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카카오택시, 출근길 호출 장애… 2시간만에 복구(상보)

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  • 김지영 기자
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  • 2019.07.09 10:39
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카카오, 오류 원인은 "네트워크 장애" 해명…현재는 정상 복구돼

카카오택시, 출근길 호출 장애… 2시간만에 복구(상보)
카카오모빌리티가 운영하는 '카카오 T택시'(이하 카카오택시) 앱 (애플리케이션)에서 일시적인 서비스 장애가 발생, 이를 이용하는 이용자들과 택시 기사들이 적잖은 불편을 겪었다.

9일 오전 카카오택시 앱에서 서비스가 원활하게 이뤄지지 않는 오류가 발생했다. 이번 장애는 오전 7시 20분쯤 발생해 오전 9시 10분쯤 정상화됐다.

카카오택시 앱을 통해 택시를 호출하면 '콜 대기 중' 화면만 나타나는 오류가 반복됐다. 또 '호출 가능한 택시가 없다'는 메시지가 뜨는 등 정상적인 서비스가 이뤄지지 않았다. 이에 일부 이용자들이 출근길 택시 호출에 큰 불편을 겪었다.

카카오모빌리티 측은 서비스 장애 원인에 대해 네트워크 오류라고 해명했다. 카카오모빌리티 관계자는 "일시적인 네트워크 장애로 인해 '카카오T 택시' 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재 복구해 정상 이용 가능한 상태"라고 밝혔다.



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