경동나비엔, 서비스 품질지수 가정용보일러AS 부문 1위 선정
경동나비엔은 18일 ‘2019 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index) 고객접점 부문’에서 가정용보일러 산업 1위를 차지했다고 밝혔다. 경동나비엔은 지난 5월 10년 연속 우수 콜센터에 선정된 것에 이어 ‘가정용보일러AS’ 산업 부문에서도 서비스품질 1위 기업으로 선정됐다. 31개 산업, 109개 기업 및 기관의 고객 대면접점을 대상으로 이루어진 조사에서다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 콜센터 부문과 고객접점 부문으로 구분해 평가된다. 경동나비엔 전양균 서비스본부장은 “앞으로도 고객 중심의 경영을 통해 고객의 삶에 본질적인 만족감과 행복감을 선사할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.
<저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>
|
2021년 K-POP 관전포인트4. 여전히 BTS 천하?
나경원, 진중권 왜 만났나…여야 후보들, 주말이 짧다
추미애, 불기소 처분 후 사흘 연속 페이스북…"'거짓말 프레임' 구태"
한번 들으면 안 헷갈릴 ‘수익률’과 ‘금리’의 차이
"재정·주민자치 빠진 '지방자치법 개정안' 아쉬움"
레드벨벳 조이, '1275만원' 복고 패션도 '완벽'…"어디 거?"
"하기 싫은데.." 비와이·쿤디판다, 방송서 무성의 태도 논란
노래방·당구장 영업재개… "밤 9시 풀면 2차 간다" 우려
![류담 측 "결혼 후 행복한 나날 보내고 있다" [공식입장]](https://thumb.mt.co.kr/11/2021/01/2021011515185960534_1.jpg/dims/resize/100x/optimize/)
![[현장+]정인이 양부모도 이 분노 들릴까…첫 재판날 몰려든 시민들 "살인죄!"](https://i4.ytimg.com/vi/OCE3jDOSB_0/hqdefault.jpg)
![[현장+]역대급 한파·폭설…빙판만큼 미끄러운 지하철역이 있다?](https://i1.ytimg.com/vi/pO_DFvfKM2k/hqdefault.jpg)
![[현장+]기아차 신규 로고 &브랜드 슬로건 공개](https://i3.ytimg.com/vi/bro2zUKAiSo/hqdefault.jpg)
![[현장+]하루에 딱 240명만 볼 수 있는 아기판다 만나고 왔다](https://i2.ytimg.com/vi/uZDCqUFWrXs/hqdefault.jpg)
![[기업가정신을 찾아서] 삼성·금성·효성 세 별이 자란 곳](https://i2.ytimg.com/vi/Qk1E7x6xxBg/hqdefault.jpg)
![[현장+]이재용 부회장의 파기환송심 결심 공판](https://i3.ytimg.com/vi/6YwI8gzl07Q/hqdefault.jpg)
![[현장+]"이 로봇개 기술이 정말 현대차 것이라고?"](https://i3.ytimg.com/vi/BNnubrPmXJ0/hqdefault.jpg)
![[현장+] '거인 고 이건희 회장의 마지막길 49재'](https://i3.ytimg.com/vi/BpTDcq5pNME/hqdefault.jpg)
![[현장+]마포구 모텔에서 방화로 추정되는 화재 발생](https://i2.ytimg.com/vi/9TiqrtFFAx8/hqdefault.jpg)
![[현장+]서울 하늘 누빈 '유인드론', 이제는 드론타고 출근가능?](https://i4.ytimg.com/vi/KEuxhq-_x1E/hqdefault.jpg)
![[2020 그린뉴딜 엑스포]세션4.재생에너지 연계 그린수소생산, 수소충전등 글로벌 시장 및 표준화 동향](https://i4.ytimg.com/vi/CTQf2e9sa2E/hqdefault.jpg)