MSÀÇ ºÎÈ°Àº 2014³â »çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó°¡ CEO·Î ÃëÀÓÇϸ鼺ÎÅÍ ½ÃÀ۵ƴÙ. ÃëÀÓ ÈÄ 5³â°£ ÁÖ°¡´Â 265% »ó½ÂÇß°í, Áö³ÇØ ¸» ±âÁ¡À¸·Î ¹Ì±¹ ½Ã°¡ÃÑ¾× 1À§¿¡ º¹±ÍÇß´Ù.
¸¸¾à ±×¿¡°Ô ¾î¶»°Ô 5³â ¸¸¿¡ MS¸¦ ÀçâÁ¶Çß´ÂÁö ¹°¾îº»´Ù¸é ¾î¶² ´ë´äÀ» ³»³õÀ»±î? ¹Ì±¹ °æÁ¦¸Åü ÄõÃ÷´Â ³ªµ¨¶ó°¡ °áÄÚ '¸µÅ©µåÀÎ'°ú '±êÇãºê'¸¦ ÀμöÇÑ °æ¿µÁøÀÇ ÆǴܷ ȤÀº Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»Æÿ¡ ÁýÁßÇÑ °æ¿µÁøÀÇ Àü·« ´É·ÂÀ» 1¼øÀ§·Î ²ÅÁö ¾ÊÀ» °ÍÀ̶ó°í ´Ü¾ðÇß´Ù.
MS Àç°ÇÀÇ ÇÙ½ÉÀº ¿ÜºÎ ¾÷ü¿ÍÀÇ °æÀïÀ̳ª »ç¾÷Àü·«ÀÌ ¾Æ´Ñ 13¸¸¸íÀÇ Á÷¿øÀ» ¿ÇÀº ¹æÇâÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡°Ô²û ¸¸µå´Â '»ç³» ¹®ÈÀÇ Èû'À̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
¡Þ¾ß¸¸ÀûÀ̾ú´ø ³»ºÎ Æò°¡ Á¦µµ
À©µµ¿ì¿Í ÀͽºÇ÷η¯·Î °ø°íÇÑ ¼ºÀ» ½×¾Ò´ø MS´Â 2000³â´ë µé¾î ¸ð¹ÙÀÏ Çõ¸í°ú ÇÔ²² Ã߶ôÇß´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ ½ÃÀå¿¡¼ À©µµ¿ì´Â ¾Èµå·ÎÀ̵å¿Í iOS¿¡ ¹Ð·È°í, Ŭ¶ó¿ìµå Áß½ÉÀ¸·Î ÀçÆíµÇ´ø IT½ÃÀå Æ®·»µåµµ µû¶ó°¡Áö ¸øÇß´Ù. ºô °ÔÀÌÃ÷ ÀÌÈÄ ½ºÆ¼ºê ¹ß¸Ó°¡ CEO·Î ÀçÁ÷ÇÏ´ø 2000~2014³âÀº MS¿¡ ÀÒ¾î¹ö¸° 15³âÀ̾ú´Ù.
½ºÆ¼ºê ¹ß¸Ó ½ÃÀýÀÇ MS´Â »ç³»Á¤Ä¡¿Í °ü·áÁÖÀÇÀûÀÎ Á¶Á÷¹®È°¡ ¹®Á¦¶ó´Â ÁöÀûÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. MSºÎ»çÀå±îÁö ¿ªÀÓÇÑ µñ ºê·¹½º°¡ "MS´Â ±âµæ±Ç Á¶Á÷ÀÌ Ã¢Á¶Àû ÀÎÀ縦 µîÁö°í ±×µéÀÇ ³ë·ÂÀ» ÇÏÂú°Ô ¸¸µé¾î ÂѾƳ» ¹ö¸°´Ù"¸ç ´º¿åŸÀÓ½º¿¡ ±â°íÇÒ Á¤µµ¿´´Ù.
³ëÈÄÇÑ Á¶Á÷¹®È¸¦ ´ÜÀûÀ¸·Î µå·¯³»´Â °ÍÀÌ '½ºÅ÷©Å·'(stack ranking)À̶ó°í ÇÏ´Â Æò°¡ ½Ã½ºÅÛÀ̾ú´Ù. GEÀÇ Àè À£Ä¡°¡ 1980³â´ë °í¾ÈÇÑ ½Ã½ºÅÛÀε¥ Á÷¿øµéÀ» Á¤ÇØÁø ºñÀ²¿¡ µû¶ó 'ÃÖ°í' '¾çÈ£' 'Æò±Õ' 'ºó¾à' µî±ÞÀ¸·Î ÁÙ¼¼¿ì°í °í¼º°úÀÚ¿¡°Ô´Â Æ÷»óÀ», Àú¼º°úÀÚ´Â ÇØ°íÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù.
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ ³»ºÎÁ¶Á÷ ¹®È¸¦ ²¿ÁýÀº »ðÈ/»çÁø=flickr |
À͸íÀÇ ÀüÁ÷ MS ¿£Áö´Ï¾î´Â "³»°¡ MS¿¡¼ ¹è¿î °ÍÀº µ¿·áµéÀÌ ³» µî±ÞÀ» ¾ÕÁö¸£Áö ¸øÇÒ ¸¸ÅÀÇ Á¤º¸¸¸ Á¦°øÇϸ鼵µ ¾Æ¹«°Íµµ ¼û±â´Â °ÍÀÌ ¾ø´Â °Íó·³ ¿¹Àǹٸ£°Ô º¸ÀÌ´Â ¹æ¹ýÀ̾ú´Ù"°í ºñÆÇÇß´Ù.
°Ô´Ù°¡ ¿¬°£ ¼º°ú¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í °¢ Á÷¿øº° ¿¬ÃÊ ¸ñÇ¥°¡ ¾ó¸¶³ª ´Þ¼ºµÆ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ½ºÅ÷©Å· ½Ã½ºÅÛÀº ªÀº ÁÖ±âÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ µ¿½Ã´Ù¹ßÀûÀ¸·Î ½ÇÇèÇؾßÇÏ´Â ±â¼ú¹ßÀüÀÇ ½Ã´ë¿Í ¸ÂÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
Á÷¿øÀ» Æò°¡Çϴµ¥ ³Ê¹« ¸¹Àº ½Ã°£ÀÌ ³¶ºñµÈ´Ù´Â °Íµµ ¹®Á¦¿´´Ù. HR ÄÁ¼³ÆÃȸ»ç CEB Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é °ü¸®ÀÚµéÀÌ Æò°¡¿¡ µéÀÌ´Â ½Ã°£Àº ¿¬°£ 210½Ã°£(5ÁÖ)¿¡ ´ÞÇß´Ù.
»çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó MS CEO/»çÁø=MS |
¡Þ»ó´ëÆò°¡ ´ë½Å 'ÀÚÀ²Æò°¡', °³Àμº°úº¸´Ù 'ÆÀ¿öÅ©'
»çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó´Â 2014³â CEO·Î ÃëÀÓÇÏ¸é¼ Æò°¡½Ã½ºÅÛÀ» ½Ï ¶â¾î°íÃÆ´Ù. »ó´ëÆò°¡ÀÇ ½ºÅ÷©Å·À» ÆóÁöÇÏ°í Àý´ëÆò°¡·Î ¹Ù²å´Ù. Æò°¡¿¡ µû¸¥ º¸»óµµ °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô ¸Ã°å´Ù. ÆÀ¿øÀÌ ¸ðµÎ ¶Ù¾î³µ´Ù¸é º¸»óÀ» ¶È°°ÀÌ ºÐ¹èÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Æò°¡ÀÇ Áß¿ä ¿ä¼Ò¿¡ 'µ¿·á¿ÍÀÇ °ü°è'µµ Æ÷ÇÔ½ÃÄ×´Ù. Á÷¿øµéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ¼º°ú¸¦ ¾ê±âÇÒ ¶§ 'ÆÀ¿øÀÇ ÀÇ°ß°ú ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¾î¶»°Ô È°¿ëÇß´ÂÁö' 'µ¿·áÀÇ ¾÷¹«¿¡ ¾î¶² ±â¿©¸¦ Çß´ÂÁö'¸¦ ¸»ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Çù¾÷À» µ¶·ÁÇϱâ À§ÇØ 2014³âºÎÅÍ ¸Å³â »ç³» ÇØÄ¿Åæµµ ¿°í ÀÖ´Ù.
¸®´õ°¡ ÆÀ¿øµé¿¡°Ô Æò°¡¸¦ Å뺸ÇÏ´Â ¹æ½Äµµ ¶â¾î°íÃÆ´Ù. ÆÀ ¸®´õ¿Í ÆÀ¿øÀÌ 1³â¿¡ ÃÖ¼Ò 3~4ȸ ¸¸³ª »ó´ãÀ» Çϴµ¥, ¾÷¹«ÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¿Í ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇØ ÇÔ²² À̾߱⸦ ³ª´«´Ù. °ú°Å ¼³Á¤Çß´ø ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇؼ´Â ¸®´õ°¡ °á°ú Æò°¡¸¦ ÇÏ´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó ¾÷¹«°¡ Àß ¼öÇàµÇ°í ÀÖ´ÂÁö, ±× °úÁ¤ ¼Ó¿¡¼ ¾ó¸¶³ª ¼ºÀåÇß´ÂÁö Çǵå¹é ÇØÁÖ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ù²å´Ù.
»çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ´ëÇ¥/»çÁø=MS |
³ªµ¨¶ó Àڽŵµ ÃÖ°í Æò°¡Àڷμ º¯È¸¦ ¿¹°íÇߴµ¥, ´Ü±â¼º°ú¿¡ ÁýÂøÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ¼ýÀÚ¸¦ °Å·ÐÇÏÁö ¾Ê°Ú´Ù°í ¼±¾ðÇß´Ù. ±×´Â ºñÁî´Ï½º ÀλçÀÌ´õ¿ÍÀÇ ÀÎÅͺ信¼ "±×µ¿¾È ¼º°øÁöÇ¥¶ó ¹ÏÀ¸¸ç MS°¡ ÁúÁú ²ø·Á¿Ô´ø ¸ÅÃâ, ÀÌÀÍ°ú °°Àº ´Ü¾î¸¦ ´õ ÀÌ»ó ¾ê±âÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù"¸ç "ÀÌÁ¦ ¼º°øÀÇ ÁöÇ¥´Â °í°´µéÀÇ »ç¶û(Customer love)ÀÌ´Ù. °í°´µéÀÌ ¿ì¸® Á¦Ç°À» »ç¶ûÇÑ´Ù¸é ³ª¸ÓÁö´Â µû¶ó¿Â´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
Áö³ÇغÎÅÍ´Â Á÷¿øµé »çÀÌ Çǵå¹éÀ» µ¶·ÁÇϱâ À§ÇØ 'Çǵå¹é'À̶ó´Â ´Ü¾î »ç¿ë ÀÚü¸¦ ±ÝÁöÇß´Ù. ÀÌ ´Ü¾î°¡ ¿ÀÈ÷·Á Æò°¡¿Í °ü·ÃµÈ °Í °°Àº ºÎÁ¤Àû ÀνÄÀ» Áֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´ë½Å '°üÁ¡'(Perspectives)À̶ó´Â ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇß´Ù.
±âÁ¸¿¡´Â °ü¸®ÀÚ°¡ Á÷¿øµéÀÇ Æò°¡¸¦ ¼öÁýÇØ ´ç»çÀÚ¿¡°Ô Àü´ÞÇØÁÖ´Â ¹æ½ÄÀ̾ú´Ù¸é °üÁ¡ ½Ã½ºÅÛ¿¡¼´Â Á÷¿øµéÀÌ ¼·Î ÀÇ°ßÀ» ³ª´©°í ÀÌ °á°ú¸¦ °ü¸®ÀÚ¿Í °øÀ¯ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ´öºÐ¿¡ Á÷¿øµéÀÌ ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ÀÇ°ßÀ» ´ú °ø°ÝÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ°Ô µÆ°í, Æò°¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÄÚĪÀ¸·Î ÀνÄÇÏ°Ô µÆ´Ù.
»çÁø=MS |
"³»°¡ ȸÀǸ¦ ÇÏÀÚ°í Çϸé Àû¾îµµ 5°³ÀÇ º¸°í¼°¡ ³» ¾Õ¿¡ ³õÀδÙ. ±× º¸°í¼°¡ ÀÛ¼ºµÇ´Â ´Ü°è¸¦ »ý°¢Çغ¸¶ó. ½Ç¹«ÀÚ°¡ ¸¸µé°í, ¼±ÀÓÀÚ°¡ °ËÅäÇÑ´Ù. ¶§·Ð ÀÌ·± °úÁ¤¿¡ ¼Ò¸ðµÇ´Â ¿¡³ÊÁö°¡ ±âÇÏÇб޼öÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³´Ù."
³ªµ¨¶ó´Â ½ºÅ×ÆÇ ´õºê³Ê ÆÌij½ºÆ®¿¡ ³ª¿Í ÀÌ·¸°Ô ¸»Çß´Ù. ±×´Â ²À ÇÊ¿äÇÏÁö ¾ÊÀº ȸÀǸ¦ ÁøÇàÇÏ´Â °ÍÀÌ MSÀÇ °ü·áÁÖÀÇÀûÀÎ ¹®È¿Í °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇß´Ù. ±×·¡¼ µÎ °¡Áö ¿øÄ¢À» ¼¼¿ü´Ù. ȸÀÇ ÁÖÁ¦¸¦ ºÐ¸íÈ÷ÇÏ°í, ȸÀǸ¦ À§ÇÑ »çÀü ȸÀǸ¦ ÇÏÁö ¸»¶ó´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ȸÀǸ¦ ÁغñÇϴµ¥ ¾µµ¥¾øÀÌ ³¶ºñµÇ´Â ½Ã°£À» ÁÙÀ̶ó´Â Àǹ̿´´Ù.
±×·¸´Ù°í ȸÀÇ ÀÚü¸¦ ÁÙÀ̶ó´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ±×´Â ºÎ¼ °£ Çù¾÷°ú °ü·ÃÇؼ´Â ¿ÀÈ÷·Á ȸÀÇ ¼ö°¡ ÀûÁö´Â ¾ÊÀºÁö ȸÀÇ ºóµµ µîÀ» ¸ð´ÏÅ͸µÇϱ⵵ Çß´Ù.
³ªµ¨¶ó´Â "»óÇ°ÀÌ Àß ¼³°èµÇ·Á¸é ¿µ¾÷°ú ¿£Áö´Ï¾î ºÎ¼ÀÇ Çù¾÷ÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·±µ¥ µÑ »çÀÌ È¸ÀÇ°¡ °ÅÀÇ ¿¸®Áö ¾Ê´Â´Ù¸é »óÈ£ Çǵå¹é »çÀÌŬÀÌ ±úÁ³´Ù´Â ¶æ"À̶ó¸ç "¸®´õ´Â ¾î´À °÷°ú ¾î´À °÷ÀÌ À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°èµÅ¾ß ÇÏ´ÂÁö, ¾ó¸¶³ª ÀÚÁÖ ¸¸³ª¾ß ÁÁÀºÁö¸¦ ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
ƯÈ÷ ȸÀÇ°¡ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÁøÇàµÇ·Á¸é ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ¹Ï¾ú´Âµ¥, ±×´Â ¸®´õ°¡ ÁöÄÑ¾ß Çϴ ȸÀÇÀÇ ¹ýÄ¢À» ¼¼ °¡Áö·Î ¿ä¾àÇß´Ù.
»çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó MS CEO/»çÁø=MS |
´õ µè°í(Listen more), Àû°Ô ¸»ÇÏ°í(Talk less), ¶§°¡ µÇ¸é °á´Ü·Â ÀÖ°Ô °áÁ¤Ç϶ó(Be decisive when the time comes)´Â °Í.
¸®´õ°¡ °æûÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ÆÀ¿øµéÀº ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÀÇ°ßÀ» °³ÁøÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ÀÌ ºÐÀ§±â¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀÌ ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒÀÌ´Ù. ³ªµ¨¶ó´Â Á¾Á¾ ¿¹°í ¾øÀÌ ¾Æ¹« »ç¹«½Ç¿¡ µé¾î°¡ ÆÀ¿øµéÀÇ À̾߱⸦ µè°ï Çϴµ¥ ±×°¡ ÇÏ´Â ÀÏÀ̶ó°í´Â ¸î °¡Áö Áú¹®À» ´øÁö´Â °ÍÀÌ´Ù.
³ªµ¨¶ó´Â ¿ù½ºÆ®¸®Æ®Àú³Î°úÀÇ ÀÎÅͺ信¼ "°¡²û¾¿ ¿¹°í ¾øÀÌ Ã£¾Æ°¡ ¸î °¡Áö Áú¹®À» ´øÁö´Â °Í¸¸À¸·Îµµ ±× ÆÀ¿¡¼ ¾î¶² ÀÏÀÌ ¹ú¾îÁö°í ÀÖ´ÂÁö ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ÀÚ½ÅÇß´Ù. Á÷¿øµéÀÌ ÀÚÀ¯·Ó°Ô ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐÀ§±â°¡ Á¶¼ºµÇ°í ³ª¸é ¸®´õ´Â ±»ÀÌ ¸¹Àº ¸»À» ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ÃæºÐÈ÷ ¼ÒÅëÀÌ µÈ´Ù´Â Àǹ̴Ù.
3°¡Áö ¹ýÄ¢ Áß °¡Àå Áß¿äÇÑ Ç׸ñÀº ¹Ù·Î ¸¶Áö¸·, °á´Ü·Â ÀÖ°Ô °áÁ¤Ç϶ó´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. ¸®´õ´Â ´õ µè°í ´õ Àû°Ô ¸»Ç쵂 ¸ðµÎ°¡ ¸¸Á·ÇÒ ¼ö ¾ø´Â °áÁ¤À» ³»¸± ¶§´Â ±×¿¡ ´ëÇÑ °á°ú¸¦ ¸®´õ°¡ °¨´çÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °Í. ¸®´õ°¡ °áÁ¤À» ³»¸®Áö ¾ÊÀ¸¸é ±×µ¿¾ÈÀÇ ¼ÒÅëµµ °á±¹ ÀÇ¹Ì ¾ø´Â ÀÏÀÌ µÈ´Ù.
³ªµ¨¶ó´Â ÃëÀÓ ÀÌÈÄ Áß°£ °ü¸®ÀÚ ¼ö¸¦ °ú°¨ÇÏ°Ô ÁÙ¿´´Ù. ´ë½Å ½Å¼ÓÇÑ Á¦Ç° Ãâ½Ã¸¦ À§ÇØ °Ë¼ö ÀηÂÀ» ÁÙÀÌ´Â ´ë½Å µ¥ÀÌÅÍ°úÇÐÀÚ¿Í µðÀÚÀ̳ʸ¦ ¿£Áö´Ï¾î ÆÀ¿¡ º¸°ÇØ ´õ ºü¸£°í Á¤È®ÇÑ Å×½ºÆ®°¡ ÀÌ·ïÁöµµ·Ï Çß´Ù. Á¶Á÷ ±¸¼º¿øµéÀÇ ÀÇ°ßÀ» °æûÇØ °á´ÜÀ» ³»¸° ÁÁÀº ¿¹¿´´Ù.
³ªµ¨¶ó´Â "´ëºÎºÐ Á¶Á÷Àº ÆǸŠµ¥ÀÌÅ͸¦ ´Ù¾çÇÑ °¢µµ·Î ¼öÁýÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ´Ù"¸ç "±×·± µ¥ÀÌÅ͸¦ ¾ò±â À§ÇØ ½ñ¾Æ º×´Â ³ë·ÂÀ» Á¶Á÷¿øµéÀÇ ½Ã°£ °ü¸®¿¡ ÅõÀÚÇÑ´Ù¸é ¾î¶² º¯È°¡ ÀϾÁö »ý°¢Çغ¸¶ó"°í Á¶¾ðÇß´Ù.