한국산업 고객만족도 조사는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로 스크린골프 관련 만족도 조사는 올해 처음 시행됐다. 골프존은 이번 조사에서 종합만족도 81점을 획득했다. 대부분의 조사항목에서 경쟁사보다 뛰어난 점수를 획득했으며 특히 소비자의 경험을 통해 평가되는 요소 만족도 중에서 '게임 콘텐츠', '직원 응대 태도' 등 서비스 품질 부분에서 경쟁사 대비 큰 격차를 보였다는 설명이다. 골프존은 2000년 5월 스크린골프 회사로 출발했으며 골프 관련 특허 200여건, 해외 특허 300여건 등을 출원하는 등 기술력을 앞세워 다양한 스포츠로 사업영역을 넓히고 있다. 또 골프 관련 아카데미, 유통, 골프장 등 신사업 진출을 통해 종합 스포츠 엔터테인먼트 기업으로 성장 중이다.
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