¾÷±Çº°·Î ¹«°Ô°¨Àº ´Ù¸¦ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ÀºÇà¿øµéÀÇ °æ¿ì ¼ÓµÈ ¸»·Î ¿©±â¿¡ ¸ñ¼ûÀ» °Ç´Ù. Á÷±Þ¿¡ µû¶ó ±Þ¿©°¡ öÀúÇÏ°Ô °¥¸®´Â Å¿ÀÌ´Ù. ½ÂÁøÀ» ¸øÇÏ¸é ±Þ¿©°¡ ¿À¸£Áö ¾Ê´Â´Ù. Æò°¡Ç׸ñ¿¡ 'ÅëÀÏ'ÀÌ ÀÖÀ¸¸é ¹ú½á ³²°ú ºÏÀÌ ÅëÀϵÆÀ» °ÍÀ̶õ ÀºÇà±Ç ³ó´ãÀÌ ±¦È÷ ³ª¿Â °Ô ¾Æ´Ï´Ù. ´ëÃâ, ½Å±ÔÄ«µå À¯Ä¡, Æݵå ÆǸŠµî¿¡ ´ëÇÑ ¾Ð¹ÚÀÌ »ó´çÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. Æò°¡Ç׸ñÀº ´Ü±â ½ÇÀû À§ÁÖ´Ù. °ú´ç°æÀïÀÌ ¹ú¾îÁú ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï ÆÄ¿öÀÎÄÄÆݵå, °³ÀÎÁ¾ÇÕÀÚ»ê°ü¸®°èÁÂ(ISA) ÆǸŠµîºÎÅÍ ÃÖ±Ù Çؿܱݸ®¿¬°èÇü ÆÄ»ý°áÇÕÆݵå(DLF) ÆǸŠ»çÅ¿¡ À̸£±â ±îÁö ÀºÇàµéÀÇ ºÒ¿ÏÀü ÆǸŠ¹®Á¦°¡ ²÷ÀÌÁú ¾Ê¾Ò´Ù. ´ç±¹ÀÌ KPI °³¼±¿¡ ³ª¼± °Íµµ ÀÌ ¶§¹®ÀÌ´Ù.
µ·À» ¹ø ¸¸Å °¡Á®°¡´Â Áõ±Ç¾÷ÀÇ ±¸Á¶»ó ÀºÇຸ´Ù´Â ´úÇÏÁö¸¸, Áõ±Ç¸Çµéµµ Á÷ÀåÀÎÀÌ´Ù. ¾Ð¹ÚÀ» ¹ÞÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù. »ó´ç ¼ö Áõ±Ç»ç °¡ ºê·ÎÄ¿¸®Áö Á᫐ ¿µ¾÷¿¡¼ ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÑ µ¥´Â KPI ¿µÇâÀÌ ÄÇ´Ù. ±×·±µ¥ ÀÚ»ê°ü¸®(WM) ºÐ¾ß¿¡¼ ÇÑ¹ß ¾Õ¼ À̸¦ ÆóÁöÇÏ°Ú´Ù°í ¼±¾ðÇß´Ù. ´ë½Å ¡®°úÁ¤ °¡Ä¡¡¯¸¦ µµÀÔÇß´Ù. ÆǸŠ»óÇ° ¼ö³ª ÆǸž×, ¼ö¼ö·áÀ² µîÀÌ ¿ì¼±µÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù. °í°´°úÀÇ ¼ÒÅë Ƚ¼ö, °í°´ÀÇ »ó´ã ¸¸Á·µµ µî ¡®°í°´ ¸¸Á· ÁöÇ¥¡¯°¡ ´õ¿í Áß¿äÇØÁ³´Ù.
½ÇÀû ¾ÇÈ, Àμ¾Æ¼ºê °¨¼Ò µîÀÇ ¿ì·Á°¡ ½ñ¾ÆÁ³´Ù. Á¤ ´ëÇ¥´Â ±×·¯³ª ¡°°¡¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢Àº ÇØ¿ÔÁö¸¸, Á¤ÀÛ °¡º¸Áö ¸øÇß´ø Ç׷ηΠ¹Ù²Ù±â À§ÇØ °Å´ëÇÑ ¹ü¼±ÀÌ ±²À½À» ³»°í ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ¡°¼öÀÍÀº ÁÙ°ÚÁö¸¸ ±×´ë·Î ¹Ð°í ³ª°¡°Ú´Ù¡±°í ÀÇÁö¸¦ ºÒÅ¿ü´Ù. 30³â ¿µ¾÷ ÇöÀåÀ» ´©ºñ¸ç üÈÇÑ ¡°¿µ¾÷Á÷¿øÀÇ °¡Ä¡´Â ÁøÁ¤ÇÑ ÀÚ±â °í°´ÀÇ °¡Ä¡±Ô¸ð·Î °áÁ¤µÈ´Ù¡±´Â ¹ÏÀ½ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. Á÷¿øµé¿¡°Ô ¡°¡®ÀÌ°Ô ¾ó¸¶³ª °¡°Ú¾î¡¯¶ó´Â ȸÀÇ´Â Á¢¾î µÎ¾îµµ ÁÁ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Áõ±Ç¾÷°è¿¡¼± ¡®³î¶ø´Ù¡¯´Â ¹ÝÀÀ°ú ÇÔ²² ¡®µÇ°Ú¾î?¡¯¶ó´Â ¿ì·Á°¡ µÚ¼¯¿´´Ù. °á°ú´Â ¾î¶®À»±î. ¿¬°á±âÁØ 3ºÐ±â ´©Àû ¼øÀÌÀÍ 3600¾ï¿øÀ¸·Î ÀÌ¹Ì Áö³ÇØ Àüü ¼øÀÌÀÍ¿¡ À°¹ÚÇß´Ù. WM ºÎ¹®µµ È£½ÇÀûÀ» ³Â´ø Àü³â¿¡ ºñÇÒ ¹Ù´Â ¾Æ´ÏÁö¸¸ ³ª¸§ ¼±¹æÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Á¤ ´ëÇ¥´Â ¡°°¡´ø ±æ·Î °¡·Á´Â ¾öû³ °ü¼ºÀ» ±Øº¹ÇÏ°í »õ·Î¿î Ç׷ηΠ۸¦ µ¹¸®´Â °úÁ¤ÀÌ ½¬¿ï °Å¶ó »ý°¢ÇÏÁø ¾Ê¾Ò´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Á¤ ´ëÇ¥´Â ³ª¾Æ°¡ °í¹«ÁÙÀ» ³Ê¹« ¼¼°Ô Àâ¾Æ ´ç±â¸é üÀç°¡ ¹Ù²ð °æ¿ì ¿ø»óÅ·Πº¹±ÍÇÏ·Á´Â ¼Óµµ°¡ ±×¸¸Å »¡¶óÁú ¼ö ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. KPI ÆóÁö´Â Á÷¿øµéÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î üµæÇÏ¸ç º¯ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î ÀçÀÓ ±â°£ Áß ¼Óµµ Á¶ÀýÀ» ÇÏ°Ú´Ù´Â Àǹ̴Ù.
Á¤ ´ëÇ¥´Â ³»³â 3¿ù ÀӱⰡ ¸¸·áµÈ´Ù. ÀÛ³â ÃëÀÓ ÀÌÈÄ 2³â ¿¬¼Ó ¿ª´ë ÃÖ´ë½ÇÀûÀ» À̲ö Å¿¿¡ ¿¬ÀÓ¿¡ ¹«°Ô°¡ ½Ç¸®°í ÀÖ´Ù. ÀÚº»½ÃÀ忬±¸¿ø¿¡ µû¸£¸é ±¹³» Áõ±Ç»ç CE0(ÃÖ°í°æ¿µÀÚ)µéÀÇ ÀçÀÓ ±â°£Àº 2~3³â ´Ü±â´Ù. ¹Ì±¹À̳ª ÀϺ» ÁÖ¿ä ÅõÀÚÀºÇà CEOÀÇ ÀçÀÓ ±â°£Àº ±¹³» Áõ±Ç»çÀÇ 2~3¹è Á¤µµ´Ù.
2~3³âÀ̶õ ±â°£Àº CEO°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ºñÀü°ú öÇÐÀ» °æ¿µ¿¡ ±¸ÇöÇϱ⿡´Â ÅξøÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù. ¹Ý¸é ³»ºÎ½ÂÁøÀ̳ª Áõ±Ç Ãâ½Å CEO Áß Àå±â ÀçÀÓ¿¡ ¼º°øÇÑ À̵éÀº ÃÑÀÚ»êÀÌÀÍ·ü(ROA) µî¿¡¼ ¿ì¼öÇÑ °æ¿µ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù. Á¤ ´ëÇ¥ÀÇ ½Å¼±ÇÑ ½ÇÇèÀÌ ¼º°øÇØ °üÇàÈµÈ ±ÝÀ¶¡¤ÀÚº»½ÃÀå¿¡ ¶Ç ÇϳªÀÇ Àü±â°¡ ¸¶·ÃµÇ±â¸¦ ±â´ëÇغ»´Ù.