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[신년사]조현준 효성 회장, "숲속 고객을 보는 기업 만들자"

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  • 안정준 기자
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  • 2020.01.02 09:45
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[신년사]조현준 효성 회장, "숲속 고객을 보는 기업 만들자"
"새해에는 '숲속의 고객을 보는 기업, 그리고 그 숲을 더욱 풍성하게 하는 기업'을 만들어 갑시다"

조현준 효성 (71,400원 상승600 -0.8%)그룹 회장은 2일 신년사를 통해 "고객의 목소리를 나침반으로 삼아야 생존의 길을 찾을 수 있다"며 이 같이 말했다.

조 회장은 임직원들에게 "AI(인공지능)의 발전으로 singularity(특이점)의 시대가 다가오는 것을 알고 계신지 묻고 싶다"며 "이미 이 시대는 우리 곁에 와 있고 모든 분야에 있어서 업의 개념, 게임의 룰을 통째로 바꾸고 있음을 알아야 한다"고 설명했다.

이어 "이러한 변화는 나무 하나만 봐서는 알 수 없다"며 "크게 숲을 보는 시야를 가지고 빠른 변화를 알아내고, 선도하는 기업이 살아 남을 수 있다"고 말했다.

조 회장은 "숲은 다름아닌 우리의 고객들이 살아가는 터전"이라며 "숲을 더 풍성하게 만들어야만 그 생태계 안에서 우리 효성도 같이 혜택을 누릴 수 있는 것"이라고 덧붙였다.



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