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| 서울성북강북교육지원청 전경(서울성북강북교육지원청 제공) © 뉴스1 |
이번 사업은 주차공간 부족 등 방문객 불만을 극복하기 위한 대책으로 쾌적한 환경을 조성해 시민들이 부담 없이 방문할 수 있는 민원실 조성이 목적이다.
다음달 1일부터는 민원처리 소요 기간이 긴 학원·교습소 관련 민원 서류를 토요일 오전에도 교부받을 수 있다.
'일과시간 외 민원실 운영' 서비스는 올해 8~9월 시범운영될 예정으로 민원실 운영시간을 오전 8시부터 오후 7시까지로 2시간 연장한다.
성북강북교육지원청은 일과시간 외 민원실 운영 서비스로 민원 수요 증가에 탄력적으로 대응하며 수요가 많은 경우 향후 확대 운영할 방침이다.
대상 민원으로는 Δ졸업증명서 Δ재학증명서 Δ성적증명서 Δ학교생활기록부 Δ정원외관리증명서 Δ검정고시합격증명서 Δ검정고시성적증명서 Δ검정고시과목합격증명서이다.
다만 타기관의 교부를 필요로하는 민원은 업무시간이 달라 처리가 불가하다.
성북강북교육지원청은 "민원인 모두 공평하고 합리적인 민원 응대를 받을 수 있는 민원실이 될 수 있도록 꾸준히 개선할 예정이다"라고 말했다.
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