eÆíÇѼ¼»ó ¸®´º¾ó À̹ÌÁö/»çÁø= ´ë¸²»ê¾÷ |
´ë¸²»ê¾÷Àº 2000³â ·ÐĪÇÑ eÆíÇѼ¼»óÀÇ ºê·£µå¸¦ »õ·Ó°Ô ¹Ù²å´Ù°í 1ÀÏ ¹àÇû´Ù.
eÆíÇѼ¼»óÀÇ »õ ½½·Î°ÇÀº ¡®¿¢¼³·±Æ® ¶óÀÌÇÁ¡¯´Ù. ¡®ÃÖ°íÀÇ »îÀ» ¼±»çÇÏ´Â ÁÖ°Å ºê·£µå¡¯·Î »õ·Ó°Ô Á¤ÀÇÇß´Ù. ´ëÇѹα¹ ±¹³» ÃÖ°í ¾ÆÆÄÆ®·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°Ú´Ù´Â ¶æÀ» ´ã¾Ò´Ù. ±× µ¿¾È eÆíÇѼ¼»óÀº ¡®Áø½É¡¯°ú ¡®Æí¾ÈÇÔ¡¯À̶ó´Â °¡Ä¡¸¦ ÇØ ¡®°í°´ÀÇ Æí¾ÈÇÑ »îÀ» À§ÇØ Áø½ÉÀ» ´ÙÇÑ´Ù¡¯¶ó´Â ¸ñ¼Ò¸®·Î ¼ÒºñÀÚ¿Í ¼ÒÅëÇß´Ù.
eÆíÇѼ¼»ó¸¸ÀÇ Â÷º°ÈµÈ ºê·£µå °¡Ä¡¸¦ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¡âÀü¹®ÀûÀÎ ±â¼ú(expert solution) ¡âµ¶Ã¢ÀûÀÎ µðÀÚÀÎ(exclusive design) ¡âÂ÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º(experience-driven service)¶ó´Â 3°¡Áö ºê·£µå ¹æÇ⼺À» °¡Áö°í ½Ã´ë°¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â °¡Àå ÀÌ»óÀûÀÎ ÁÖ°Å °¡Ä¡¿Í ¹®È¸¦ Á¦½ÃÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
BI(ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼)µµ ¹Ù²å´Ù. ½Éº¼ÀÎ ±¸¸§°ú ¿À·»Áö Ä÷¯¸¦ °Á¶ÇÏ´Â ´ë½Å ºê·£µå ¸íĪÀº °ú°¨È÷ »èÁ¦Çß´Ù. ¼ÒºñÀÚ¿ÍÀÇ ½Å·Ú ±¸ÃàÀÌ ÅºÅºÇÑ ºê·£µåÀϼö·Ï ºê·£µå ¸íĪ ¾øÀÌ ½Éº¼ ¸¸À» °Á¶ÇÏ´Â BI¸¦ ³»¼¼¿ì´Â Ãß¼¼¿¡ µû¶ú´Ù.
»çÁø= ´ë¸²»ê¾÷ |
´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢Àû ü°èµµ ÇÔ²² ±¸ÃàÇß´Ù. eÆíÇѼ¼»ó¸¸ÀÇ ºñÁÖ¾ó ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼¸¦ Çü¼ºÇϱâ À§ÇØ ´õ ¼±¸íÇÏ°í ´ë´ãÇØÁø ½Éº¼ À̹ÌÁö¿Í ÇÔ²² ·Î°íŸÀÔ, ±×·¡ÇÈ ¸ðƼÇÁ µîÀ» »õ·Ó°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ·Î°íŸÀÔÀÇ °æ¿ì ³×¸ð²ÃÀÇ ÇüÅ·ΠÁ¤µ·ÇÏ°í Àå½Ä ¿ä¼Ò¸¦ ÃÖ¼ÒÈÇØ ¿Â∙¿ÀÇÁ¶óÀÎ ´Ù¾çÇÑ Ç÷§Æû¿¡¼ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
»õ·Î¿î eÆíÇѼ¼»ó BI´Â ³»´Þ ÀÔÁÖ ¿¹Á¤ÀÎ 'eÆíÇѼ¼»ó ¼ÛÆÄ ÆÄÅ©¼¾Æ®·²¡¯°ú ¡®eÆíÇѼ¼»ó ¿ÁÁ¤ ¸ÞÆ®·ÎÆ÷·¹'¿¡ óÀ½À¸·Î Àû¿ëµÈ´Ù. ÇØ´ç ´ÜÁö¿¡´Â ¾ÆÆÄÆ® ¿Ü°ü, µ¿ÃâÀÔ±¸, ¹®ÁÖ, ÇÊ·ÎƼ, °ø¿ëºÎ, ºÎ´ë “G ¿Á¿Ü½Ã¼³, ÁöÇÏÁÖÂ÷Àå µî »óÇ° Àü¹Ý¿¡ »õ BI°¡ Àû¿ëµÈ´Ù. ÇöÀç °ø»ç°¡ ÁøÇà ÁßÀÎ ´ÜÁöµéÀº ÀÎÇã°¡ ÀýÂ÷¸¦ ÅëÇØ »õ BI µðÀÚÀÎÀ» Àû¿ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
»õ·Î¿î BI°¡ Àû¿ëµÈ ¡®eÆíÇѼ¼»ó ¿ÁÁ¤ ¸ÞÆ®·ÎÆ÷·¹¡¯ ¹®ÁÖ/»çÁø= ´ë¸²»ê¾÷ |
eÆíÇѼ¼»óÀº ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¸®ºù ¼ºñ½º °³³äÀ» µµÀÔÇÏ°í ¿Ü°ü µðÀÚÀΠƯÈ, Â÷º°ÈµÈ Æò¸é °³¹ß µîÀ¸·Î ±¹³» ÁÖ°Å ¹®È¸¦ ¼±µµÇß´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
¾à 1200¸¸¸í ´ë»óÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ Á¶»ç¿Í ¼ÒºñÀÚ ÅëÇÕ ¸®¼Ä¡ µî °í°´µéÀÇ ÁÖ°Å ÇüÅÂ¿Í ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ºÐ¼®À» ÅëÇØ Çõ½ÅÀûÀÎ ¿¬±¸¿Í ºÐ¼®À» Áö¼ÓÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ BI ¸®´º¾ó°ú ÇÔ²², µðÀÚÀÎ, °ÇÃà, ÀÎÅ׸®¾î, Á¶°æ, Ä¿¹Â´ÏƼ ½Ã¼³ µî ¸ðµç ¿µ¿ª¿¡¼ °í°´µéÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ´ÏÁ ¹Ý¿µÇØ ºê·£µåÀÇ °¡Ä¡¸¦ µ¸º¸ÀÌ°Ô ÇÏ´Â ¿Ïº®ÇÑ µðÀÚÀΰú »óÇ°À» °è¼ÓÇؼ ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
´ë¸²»ê¾÷ °ü°èÀÚ´Â "±âÁ¸ eÆíÇѼ¼»óÀÌ °Á¶Çß´ø ÁÖ°ÅÀÇ ±âº»Àû °¡Ä¡´Â ¹°·Ð °í°´ÀÇ »îÀÇ Áú±îÁö ³ô¿©ÁÖ´Â ´ëÇѹα¹ ³Ñ¹ö¿ø ºê·£µå·Î È®°íÇÑ °¡Ä¡¸¦ Á¦½ÃÇÏ°Ú´Ù"¸ç "»õ·Î¿î eÆíÇѼ¼»óÀº ºê·£µåÀÇ °ÅÀÇ ¸ðµç °ÍÀÌ ¹Ù²î¾ú´Ù°í ÇÒ Á¤µµ·Î ȸ»çÀÇ »óÇ°°ú ±â¼ú·Â Àü¹Ý¿¡ °ÉÄ£ º¯È¿Í Çõ½ÅÀÌ ´ã±æ ¿¹Á¤¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.