"힘들어도 못 그만둬…" 코로나 때문에 퇴사율도 줄었다

머니투데이

고석용 기자

코로나19로 촉발된 경기 불황과 경영난으로 올해 상반기 근로자들의 자발적인 퇴사율이 예년에 비해 낮아진 것으로 나타났다. 이직을 미루는 등 최대한 현 직장을 유지하려는 기조가 강해지면서다.

사람인에이치알 (18,140원 ▲40 +0.22%)은 기업 305개사를 대상으로 '상반기 퇴사 현황'을 조사한 결과 기업들의 올해 상반기 평균 퇴사율은 9.5%로 지난해 같은조사(11.9%) 대비 2.4%포인트 낮아졌다고 13일 밝혔다.

이같은 변화는 기업이 체감할 수 있는 수준이었다. 예년과 비교한 퇴사율 변화에 대해 ‘감소’(30.2%)했다는 응답이 ‘증가’(17%)했다는 답변의 2배 가까이 됐다. ‘동일’했다는 응답은 52.8%였다.

퇴사율이 감소한 원인으로는 ‘코로나19에 따른 채용 시장 경색으로 이직 시도 감소’(63%, 복수응답)가 가장 많이 꼽혔다. 이어 ‘연봉, 복리후생 등 처우 개선’(22.8%), ‘불확실성으로 창업보다 월급 선호’(21.7%), ‘자유롭고 편안한 기업문화’(14.1%), ‘확고한 회사 비전과 성장 가능성’(13%)을 들었다.

퇴사율이 줄어든 데 대해서는 89.1%가 ‘긍정적’이라고 답했다. 퇴사율 감소가 긍정적인 이유는 ‘인력 운용 계획을 체계적으로 짤 수 있어서’(54.9%, 복수응답), ‘교육 비용을 절감하고 숙련도를 제고할 수 있어서’(42.7%), ‘채용에 드는 비용을 절감할 수 있어서’(37.8%), ‘기업 경쟁력을 높일 수 있어서’(23.2%) 등의 순이었다.

반면, 올해 상반기 퇴사율이 늘어난 기업들은 원인으로 ‘회사 실적과 재무상태 악화’(38.5%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 계속해서 ‘업황이 나쁘고 개선이 쉽지 않음’(19.2%), ‘초과근무 증가 등 근무 환경이 나빠짐’(17.3%), ‘무급휴직 등으로 월급 감소’(15.4%), ‘희망퇴직 실시 등 고용이 불안함’(9.6%) 등의 답변이 이어졌다.

특히, 퇴사율이 늘어난 기업의 절반(46.2%) 가량은 올 상반기 구인난을 겪고 있다고 밝혔다. 이는 퇴사율이 줄거나(41.3%) 동일한(34.2%) 기업이 구인난을 겪는 비율보다 높은 수치로, 퇴사가 많아진 기업은 인력 유출과 충원의 어려움이라는 이중고를 겪는 것으로 나타났다.