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디지털 보단 휴먼 트랜스포메이션[MT시평]

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  • 차두원 한국인사이트연구소 전략연구실장
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  • 2020.07.28 04:46
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디지털 보단 휴먼 트랜스포메이션[MT시평]
지난 6월10일 경제협력개발기구(OECD)는 ‘OECD 경제전망’(OECD Economic Outlook)을 발간했다. COVID-19로 모든 국가와 기관이 발간한 미래전망들이 무용지물이 된 상황에서 해당 보고서를 소개한 웹사이트 타이틀은 ‘아슬아슬한 세계 경제’(The world economy on a tightrope)로 뽑았을 정도로 현재를 위기의 시기로 표현했다.
 
눈에 띄는 국가의 역할은 2가지다. 첫 번째는 COVID-19로 심각한 타격을 입은 기업의 신속한 구조조정과 디지털화 촉진, 두 번째는 경제적으로 어려운 업종에 종사하는 국민들의 소득을 보장할 수 있는 새로운 분야로의 직업 전환 지원이다.
 
디지털화(Digitalization)는 낯선 개념이 아니다. 컴퓨터와 인터넷 보급을 시작으로 디지털 시대에 진입하고 스마트폰의 등장으로 가속화한 디지털화는 끝을 모를 정도로 다양한 유형으로 인간의 삶과 노동의 패턴을 변화시키고 있다. 현재 국내 대부분 기업의 지속가능성을 위한 경영화두가 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)일 정도다. 하지만 COVID-19 확산이 가져온 비대면 라이프와 산업화 형성 속도가 그 어느 때보다 빠르게 진행된다는 것은 어디서나 느낄 수 있다.
 
정부는 지난 7월14일 한국판 뉴딜 정책을 발표했다. 2025년까지 디지털뉴딜과 그린뉴딜, 양대 뉴딜 융합을 기반으로 한 10대 대표과제에 160억조원을 투입해 190만1000개 일자리를 창출한다는 계획이 주요 골자다. 정책에는 새로운 일자리와 무수한 일자리 전환 정책이 포함됐다. 핵심 전략은 디지털 인프라, 온라인과 컨택트리스 교육프로그램, 디지털분야 재교육 프로그램 확대 등이다.
 
결론적으로는 모든 국가 인프라와 함께 모든 국민을 디지털화한다는 전략이다. 대상은 그린테크놀로지, 인공지능 등 모두 최첨단 분야다. 하지만 대부분 기존 인력과 조직으로 무려 160조원이 투자되는 새로운 분야에서 190만1000개 일자리를 만들겠다는 것 같다. 문제는 최근 우리나라 대학, 출연연구소, 기업들의 가장 커다란 고민이 바로 해당 분야 인력이 턱없이 부족하다는 점이다. 부족한 인력을 확보하기 위해 해외 인력과 접촉해도 우리나라 급여체계로는 영입하기 힘들다는 점도 이미 널리 알려진 사실이다.
 
그동안 정부가 새로운 성장동력 혹은 기술육성 정책을 발표할 때마다 어김없이 관련 인력양성 대책을 발표했다. 정확한 통계를 제시하기는 어렵지만 그렇게 성공적인 것 같지는 않다. 단기지원 인력양성 정책은 목표 교육인력 대상자 수 채우기에 치우쳤고 기업실무와 동떨어진 교육커리큘럼은 취업해서도 해당 인력을 활용할 수 없는 케이스를 주변에서 어렵지 않게 접할 수 있었다. 재교육 정책도 마찬가지다. 오히려 업계에서 인정하지 않는 인증서와 민간 자격증이 신설돼 남발되지나 않을까 하는 우려도 생긴다.
 
COVID-19 확산에 따른 디지털화를 가속화해 경제를 활성화하고 글로벌을 주도하겠다는 전략은 대한민국의 미래를 위해 중요하다. 하지만 디지털화를 주도하는 교육을 담당하는 핵심인력 확보전략에 대한 고민은 한국판 뉴딜 정책에서 빠졌다. 정책 종료 시점인 2025년 과연 한국형 뉴딜정책이 목표를 달성할지, 2025년 이후 해당 산업들이 글로벌 시장을 리드할지는 결국 휴먼 트랜스포메이션 정책에 달렸다는 것을 잊지 말자.



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