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"코로나 걱정 끝" 롯데百 "추석 선물세트 '당일배송' 받으세요"

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  • 정혜윤 기자
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  • 2020.09.17 06:00
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비상 상황 대비 물류센터 2곳 추가 확보…본점 오프라인 구매에도 3시간내 배송 서비스 시범 운영

추석 선물 세트 바로 배송 /사진제공=롯데쇼핑
추석 선물 세트 바로 배송 /사진제공=롯데쇼핑
롯데백화점이 올 추석 '안전'과 '바로배송'을 키워드로 한 선물세트 배송을 오는 18일부터 29일까지 진행한다고 17일 밝혔다.

롯데백화점은 선물이 안전하게 배송될 수 있도록 방역에 총력을 기울이고 있다. 또 배송 물량 증가 등 비상 상황에 대비해 예비 물류 센터 2곳을 추가 확보했다.

또 별도 방역 전문 인력을 운영해 배송 센터와 차량 방역을 진행한다. 배송 센터는 일 2회 전체 방역을 비롯해 차량 방역을 별도 실시하는 등 배송 관련 방역을 철저히 할 계획이다.

롯데백화점은 신속 배송을 강화하기 위해 온라인에서만 선보였던 ‘바로배송’ 서비스를 본점 오프라인 매장에도 적용했다.

올 추석 본점에서 처음 시범 운영되는 서비스로 구매 후 3시간 이내에 서울 전 지역에 배송된다. 오는 25일부터 29일까지 5일간 정육, 청과, 굴비 등 신선 선물세트 9만원 이상 구매 시 일별 한정 수량으로 적용된다. 당일 접수는 오후 5시 30분까지 가능하다. 내년 설부터는 서비스 제공 점포를 확대해 나갈 예정이다.

이뿐만 아니라 선물을 받는 고객이 '카카오 알림톡'을 통해 배송 받는 날짜와 주소를 직접 변경 할 수 있도록 '명절 배송정보 확인 서비스'를 도입했다.

롯데백화점 추석 선물세트 배송은 전국 택배 배송은 오는 27일까지, 점포 인근 지역으로 배송되는 신속 배송의 경우 점포에 따라 최대 28일까지 접수 가능하다.

롯데백화점 유영택 지원부문장은 “추석을 맞아 무엇보다 고객이 안심하고 선물을 보내고 받을 수 있도록 철저한 방역 대책과 시스템을 구축했다”며 “3시간 바로배송 서비스와 간편한 수령일 변경 서비스 등 세세한 부분도 강화시켰다”고 밝혔다.



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