코로나로 여가·여행 제약…서울시민 40% "정신건강 나빠져"

코로나19의 영향으로 한국인의 입국 제한 또는 금지하는 나라가 늘어가고 있는 가운데 인천국제공항 내 여행사 카운터가 한산한 모습을 보이고 있다./사진=이기범 기자

서울시민 10명 중 4명은 코로나19(COVID-19) 이후 정신건강 상태가 나빠진 것으로 나타났다.


서울시는 지난 7월~8월 한국아이비엠(IBM)의 왓슨 어시스턴트 기술력을 활용한 인공지능(AI)챗봇으로 이 같은 내용이 담긴 '코로나19 이후 달라진 시민 일상'에 대한 실태 조사 분석결과를 21일 발표했다.

이번 조사에는 서울시 누리집 및 블로그 등 온라인과 모바일을 통해 10대에서 80대까지 서울시민 3983명이 응답했다.

서울시에 따르면 코로나19가 발생하기 이전과 비교할 때 육체적인 건강 상태가 나빠졌다는 응답은 25%, 정신적인 건강 상태가 나빠졌다는 응답은 40%로 실태조사에 응답한 서울시민 10명중 4명은 정신 건강이 더 나빠졌다고 응답했다.

정신적 건강이 나빠진 이유로는 경제적 어려움, 경기 침체, 거리두기로 인한 여가 생활 부족, 야외 활동 감소, 교류 감소, 마스크 착용으로 생활의 불편, 가족과의 교류 단절, 대인관계 부족이라고 응답했다.
'여가 활동 및 여행 못가 가장 힘들어'가 32%서울시민 32%는 코로나19로 인해 '여가 활동이나 여행에 제약'을 받는 것이 가장 힘들다고 응답했다. 뒤이어 '사람들과의 교류가 제한'되는 것에 대한 어려움이 26%로 나타났다.


'실업이나 소득 감소로 인한 어려움'도 24%나 됐다. 그 외 '대중교통 이용', '장보기나 외식' 등도 힘들다고 답했다.

비대면이 일상화되면서 각종 모임과 회의 등 일상적인 만남에 제약이 따르게 되면서 사람들과의 교류, 여가, 여행 등에 대한 제한을 가장 힘들다고 응답한 것으로 분석됐다.

서울시민 92%는 코로나19 확산 방지 위한 '사회적 거리두기' 꼭 필요한 정책

코로나19 서울시민대상 설문조사 키워드./자료=서울시 제공

서울시민 92%는 서울시가 시행하고 있는 사회적 거리 정책이 꼭 필요하다고 느꼈다. 코로나19 감염을 줄이기 위해 실천할 수 있는 가장 강력한 방법이 사회적 거리두기이며 시민들도 필요성을 인지하고 불편을 감수하고 있는 것으로 나타났다.

사회적 거리두기로 30%는 고립감을 느끼고 있다고 응답했다. 고립감을 느끼지 않는다고 응답한 70%는 학교나 직장생활을 유지하면서 적절한 사회적 거리 두기를 유지하고 있는 것이 비교적 고립감을 느끼지 않는 요인으로 나타났다. 비대면 문화 활동, 홈트레이닝, 온라인 소비 등 디지털 콘텐츠를 적극 활용하고 있는 것으로 보인다.

또, 서울시민 34%는 서울시가 코로나19 위기에서 실행한 '무증상 감염자 무료 선제 검사 등 적극적인 방역 정책'을 가장 훌륭한 정책이라고 평가했다.

특히, 우리 사회 구성원 중에 가장 어려운 계층은 누구인지 묻는 질문에 '소득 감소와 실업의 위기를 느끼는 노동자'(25%), '매출 부진을 겪는 소상공인, 자영업자'(19%), '저소득 취약계층'(16%)순으로 나타났다.

아울러, 본인이 감염 또는 격리를 경험했다는 응답은 9%, 가족이나 지인이 감염 또는 격리를 경험한 경우는 12%로 조사됐다. 감염 시 주변에 돌봐줄 사람이 없었다는 응답이 27%였고, 감염된다면 주변에 돌봐줄 사람이 없다는 응답이 32%였다.

코로나19를 대응하는 과정에서 43%로는 '가족'이 가장 도움이 되었고, 35%로는 '공무원'이라고 응답했다. 공무원 중에서는 79%가 '보건의료 공무원'이 가장 큰 도움이 되었다고 평가했다.

이 밖에도 서울시민의 33%는 인터넷 뉴스를 통해 필요한 정보를 가장 많이 접한다고 응답했다. TV(뉴스)는 32%, 재난 안전 문자도 26%로 높게 나타났다.

정선애 서울혁신기획관은 "코로나19가 장기화되면서 여가 활동, 여행, 사람간의 교류 제한 등으로 인해 시민들이 고립감 및 단절 등 어려움을 겪고 있고 이는 점점 더 늘어날 것으로 보인다"며 "서울시 차원의 대책 뿐만 아니라 기업의 사회공헌 활동과 연계해 협력할 방법을 찾고 있다"고 말했다.