면접을 통해 선발된 도우미는 사전교육을 거쳐 지난 5일부터 근무를 실시, 스튜디오 운영 지원 및 강의 제작 지원 도구 방법 안내·설치와 온라인 강의 영상이 기준에 맞게 정상적으로 송출되는 지 수시로 모니터링을 하고 있다. 추현심 교수학습지원센터장은 "올해는 코로나19로 인한 온라인 수업 확대로 학습관리시스템(LMS)활용과 미니 스튜디오 설치를 통한 e-learning 인프라 구축 등 온라인 강의의 질을 높이고자 힘쓰고 있다"며 "대면수업에 버금가는 학생 만족을 위해 원격 도우미 운영과 함께 지속적으로 온라인 강의의 품질을 높이도록 노력하겠다"고 말했다. 한편 온라인 원격 도우미는 한국전문대학교육협의회에서 주관하는 '강의제작 운영 지원 온라인 원격도우미 지원사업'의 일환으로 마련됐다. 이는 오는 2021년 2월말까지 운영할 계획이다.
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