그동안 서구는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에 대응해 정기 직무교육을 전면 온라인 교육으로 대체, 업무 공백을 최소화하면서도 민원담당 공무원의 소양을 강화했다. 또 11개동 주민센터 민원창구를 통합민원창구로 개편하고 통합 민원발급기를 추가 보급해 대기시간을 대폭 줄이는 등 효율적으로 민원창구를 운영했다. 특히 2007년 4월부터 운영된 '상무지구 365민원실'은 평일 근무시간을 연장하고 연중무휴로 운영돼 시민들에게 편리함을 제공했다. 서구 관계자는 "앞으로도 고품격 민원서비스를 제공해 살기 좋은 서구가 되도록 노력하겠다"고 말했다. <저작권자 © 뉴스1코리아, 무단전재 및 재배포 금지>
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