"±Í¸¦ ±â¿ï¿© µéÀ½." Ç¥Áر¹¾î´ë»çÀüÀº '°æû(ÌËôé)'À» ÀÌ·¸°Ô ¼³¸íÇÑ´Ù. »ê¾÷¾ÈÀü´ë»çÀü¿¡¼´Â "»ó´ëÀÇ ¸»À» µè±â¸¸ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, »ó´ë¹æÀÌ Àü´ÞÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸»ÀÇ ³»¿ëÀº ¹°·ÐÀ̸ç, ±× ³»¸é¿¡ ±ò·ÁÀÖ´Â µ¿±â³ª Á¤¼¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ï¿© µè°í ÀÌÇØµÈ ¹Ù¸¦ »ó´ë¹æ¿¡°Ô Çǵå¹é(feedback)ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù"°í Á¤ÀÇÇÑ´Ù.
À¯»ç ÀÌ·¡·Î ¼ö¸¹Àº ¸í¸Á°¡µéÀÌ 'Àß µè±â'¸¦ ÁÁÀº ¼ÒÅëÀÇ ÇʼöÁ¶°ÇÀ¸·Î ²Å´Â´Ù. Àß µé¾î¾ß »ó´ë°¡ ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¡¾ß ÀÚ½ÅÀÌ ¹«¾ùÀ» ¸»ÇÒÁö, ¾î¶»°Ô ¸»ÇÒÁö¸¦ °áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. »ó´ë¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í Á¸ÁßÇϸ鼵µ ³íÀïÀûÀÎ ´ëȸ¦ À̾ ¼ö ÀÖ´Â ºñ°áÀÌ´Ù.
¾ðÁ¨°¡ºÎÅÍ ¿ì¸® »çȸ¿¡ °æûÀÇ ¹Ì´öÀÌ »ç¶óÁ³´Ù. ¸ðµÎ°¡ Àڱ⠸»¸¸ ÇÑ´Ù. ³ª¿Í ÀÇ°ßÀÌ ´Ù¸£´Ù´Â ÀÌÀ¯·Î ÆíÀ» °¡¸£°í Àû´ë½ÃÇÑ´Ù. ¿Ö ³» ¸»À» µé¾îÁÖÁö ¾Ê´À³Ä´Â Ǫ³äÀÌ ÀÏ»óÀÌ´Ù. ºñ³ÀÇ È»ìÀº ¾ð·ÐÀ¸·Î ÇâÇÑ´Ù. ¾ð·ÐÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¸»À» ¿Ö°îÇÑ ±î´ß¿¡ ÁøÀÇ°¡ Á¦´ë·Î Àü´ÞµÇÁö ¾Ê´Â´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ¸»À» Á÷Á¢ µé¾îº¸¸é ¿ÀÇØÇÒ ¸® ¾ø´Ù°í ÇÑ´Ù.
Àú¸¶´Ù ¼Ò¼È¹Ìµð¾î·Î ´Þ·Á°¡´Â ÀÌÀ¯´Ù. ¿©±â¼´Â ´©°¡ ¹¹¶ó°í Çصµ ÀÚ½ÅÀÌ ÇÏ°í ½ÍÀº ¸»Àº ³¡±îÁö ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. "°¡Â¥´º½º¿¡ ¼ÓÁö¸»¶ó, ³»°¡ÇÏ´Â ¸»ÀÌ Áø½ÇÀÌ´Ù." ¸ðµÎ°¡ µµ³Îµå Æ®·³ÇÁ´Ù. ÀÚ½ÅÀÌ ¾ÖÃÊ¿¡ ÇÏ°í ½ÍÀº ¸»À» ½ñ¾Æ³»°í ³ª¸é ±×»ÓÀÌ´Ù. Äڷγª19·Î ºñ´ë¸éÀÌ ÀÏ»óÀÌ µÇ¸é¼ ¼Ò¼È¹Ìµð¾î¸¦ ÅëÇÑ ÀϹæ¼ÒÅëÀº ´õ¿í ´Ã¾ú´Ù.
½ºÇÇÄ¿ ÀÔÀå¿¡¼± ³Ê¹«³ªµµ ÁÁÀº ȯ°æÀÌ´Ù. ´©°¡ ¹¯Áö ¾Ê¾Æµµ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÔÀåÀ» ¾ê±âÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ºÒÆíÇÑ Áú¹®Àº ¿Ü¸éÇÏ¸é ±×¸¸ÀÌ´Ù. Á¤Ä¡ÀÎ »Ó ¾Æ´Ï¶ó Á¤ºÎ °ü·áµéµµ ³Ê³ª¾øÀÌ ÀÚÀ¯·Î¿î ¼ÒÅëÀ» ÇÏ°Ú´Ù¸ç ¼Ò¼È¹Ìµð¾î·Î ÇâÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¼Ò¼È¹Ìµð¾î È°¿ëÀº ¹ÝÂÊÂ¥¸®´Ù. ºñ·Ï Á¤Á¦µÈ ¾ð¾î·Î ²Ù¸çÁ® ÀÖ´Ù°í Çѵé, °¡Àå Áß¿äÇÑ ½Ö¹æÇâ ¼ÒÅëÀÌ ¾Æ´Ï¾î¼´Ù. ¿¹ÄÁ´ë È«³²±â ºÎÃѸ® °â ±âȹÀçÁ¤ºÎ Àå°üÀÇ ÆäÀ̽ººÏ¿¡ ¼öõ°³ÀÇ ´ñ±ÛÀÌ ´Þ¸®´õ¶óµµ, ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ È« ºÎÃѸ®ÀÇ ´ë´äÀº Áï°¢ÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁöÁö ¾Ê´Â´Ù.
ÃÖ±Ù Á¤¼¼±Õ ±¹¹«ÃѸ®°¡ '¾ð·Ð°³Çõ'À̶õ ȵθ¦ ´øÁ³´Ù. Á¤ ÃѸ®´Â "±¹¹ÎÀÇ ¾Ë ±Ç¸®¸¦ ±âÀÚ½ÇÀ̶ó´Â Å׵θ®¿¡ °¡µÐ °ÍÀº ¾Æ´Ñ°¡"¶ó¸ç "Á¤º¸´Â ±âÀÚ´Ü »Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ ¸ðµç ±¹¹Î¿¡°Ô Åõ¸íÇÏ°í Àû¹ýÇÏ°Ô °øÀ¯µÅ¾ß ÇÑ´Ù"°í Çß´Ù. ÃѸ®½ÇÀº ÀÌ¹Ì ¿©·¯ ºÎóÀÇ ÁÖ¿ä Çö¾È¿¡ ´ëÇØ Á÷Á¢ À¯Æ©¹ö µî¿¡°Ôµµ È«º¸ÀڷḦ º¸³»±â·Î Çß´Ù. °¢ ºÎó ´ëº¯Àνǿ¡µµ ±âÀÚ´Ü ¿î¿µ °³¼±¹æ¾ÈÀ» °¡Á®¿À¶ó°í Çß´Ù°í ÇÑ´Ù.
Æó¼âÀûÀÎ ±âÀÚ´Ü ¿î¿µÀÇ °³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â µ¥¿¡´Â µ¿ÀÇÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±âÀÚ´ÜÀÌ Á¤º¸¸¦ µ¶Á¡ÇÏ°í ±¹¹Îµé¿¡°Ô Èê·¯°¡´Â °ÍÀ» ¸·°í ÀÖ´Ù´Â ÁÖÀåÀº »ç½ÇÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ÀÌ¹Ì ±âÀڵ麸´Ù ´õ ¸¹Àº Á¤º¸¸¦ °®°í ÀÖ´Ù. ¾ð·ÐÀÇ ÈûÀº Á¤º¸ÀÇ µ¶Á¡ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ²÷ÀÓ¾ø´Â Áú¹®°ú ´äº¯À» ÅëÇØ Á¤º¸¸¦ Á¦´ë·Î Çؼ®ÇÏ´Â µ¥¼ ³ª¿Â´Ù.
Á¤Ä¡ÀÇ °èÀýÀÌ´Ù. ¿À´Â 4¿ù Áö¹æÀÚÄ¡´ÜüÀå À纸¼±, ¸Ö°Ô´Â ³»³â ´ëÅë·É ¼±°Å¸¦ ¾ÕµÎ°í ±âº»¼Òµæ, ÁÖ4ÀÏÁ¦ µî ¼÷¼ºµÇÁö ¾ÊÀº ¿Â°® ÀÇÁ¦µéÀÌ Æ¢¾î³ª¿Â´Ù. Á¤ ÃѸ®°¡ ´øÁø ¾ð·Ð°³ÇõÀÇ ÈµÎ ¿ª½Ã ´ë¼±ÆÇ¿¡ ¶Ù¾îµé±â À§ÇÑ »çÀüÀÛ¾÷À¸·Î ÀÐÈù´Ù. ¿¹¹ÎÇÑ ÁÖÁ¦ÀÎ ±î´ß¿¡ °ËÂû°³Çõ ¸¸ÅÀ̳ª Ä¡¿ÇÑ ³íÀïÀÌ ¹ú¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ¾ÖÃÊ¿¡ Áø´ÜÀÌ À߸øµÈ Å¿¿¡ Á¦´ë·Î µÈ ó¹æÀ» ±â´ëÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â °Ô ¹®Á¦´Ù. ¾ð·Ð°³Çõµµ °ËÂû°³Çõ°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î °ÇÀüÇÑ '»çȸÀû ³íÀï'ÀÌ ¾Æ´Ñ 'Áø¿µ ÀüÀï'À¸·Î º¯ÁúµÉ±î ¿ì·ÁµÈ´Ù.
Á¤ ÃѸ®°¡ ÁøÁ¤ Á¦´ë·Î µÈ ¼ÒÅëÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ´À³¤´Ù¸é, Â÷¶ó¸® ¹®ÀçÀÎ ´ëÅë·É¿¡°Ô ¹Ì±¹Ã³·³ ¸ÅÁÖ ±âÀÚµé ¾Õ¿¡ ¼¶ó°í Á¦¾ÈÇϽöó. ¾Æ´Ï¸é Á¤ ÃѸ® º»ÀÎÀÌ¶óµµ ½ÇõÀ» Çغ¸½Ã¶ó. ±×°Ô ±âÀÚ´ÜÀ» ÇØüÇÏ´Â °Íº¸´Ù, ¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿¡ ±ÛÀ» ¿Ã¸®´Â °Í º¸´Ù, Á¤Ã¥ÀڷḦ µé°í À¯Æ©¹öµé¿¡°Ô ´Þ·Á°¡´Â °Íº¸´Ù ÈξÀ È¿°úÀûÀÎ ¼ÒÅëÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.