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| 25일 고객이 GS25의 와인25플러스 플래그십스토어 1호점 역삼홍인점 매장에서 하드리쿼 주류를 살펴보고 있다 |
이번 플래그십스토어 오픈은 지난해 7월 론칭한 GS25의 주류 스마트오더 시스템 ‘와인25플러스’가 고객들에게 큰 호응을 얻음에 따라 추진하게 됐다는 설명이다.
GS25 와인25플러스 플래그십스토어 1호점에서는 와인25플러스의 판매데이터를 기반으로 한 우수상품 약 300여종을 운영한다. 카테고리별로 와인이 130종, 양주와 하드리쿼가 130종에 달하는데 이는 일반매장보다 약 5배 많은 수준이다.
고객은 플래그십스토어에 비치되어 있는 전용 스마트폰과 태블릿으로 제품 카탈로그를 살펴보며 편리하게 쇼핑할 수 있다.
이처럼 GS25는 온라인과 오프라인 고객을 연계해 상호유입 시너지를 창출하고 고객들의 생생한 피드백을 스마트오더 서비스에 적용할 예정이다. GS리테일은 온라인과 오프라인을 잇는 O2O(온라인 투 오프라인)를 넘어 온라인으로 축적한 각종 데이터와 큐레이션을 오프라인에 결합해 활용하는 O4O(Online for Offline) 및 옴니채널(Omni-channel)의 실현이 가능할 것으로 기대하고 있다.
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