경기·전북 일부 지역서 또 'e학습터' 접속지연 발생

유은혜 부총리 겸 교육부 장관이 지난 5일 서울 종로구 한국교육방송공사(EBS) 공공학습관리시스템(LMS) 비상상황실을 방문해 운영상황을 점검하고 있다.(교육부 제공) 2021.3.5/뉴스1

(서울=뉴스1) 정지형 기자 = 교육부가 원격수업에 사용되는 공공 학습관리시스템(LMS)에서 오류가 발생한 것과 관련해 개선작업을 진행 중이지만 일부 지역에서 접속지연 현상이 계속 나타나고 있다.

8일 교육부에 따르면, 이날 오전 9시쯤 경기와 전북 등 지역에서 'e학습터' 접속지연 현상이 발생했다. e학습터는 한국교육학술정보원(KERIS)에서 운영하는 공공 LMS로 주로 초등학교에서 사용된다.


중·고등학교에서는 대체로 한국교육방송공사(EBS)에서 운영하는 'EBS 온라인클래스'를 이용하고 있다.

교육부 관계자는 "경기와 전북·전남 일부 지역에서 오전 9시부터 e학습터 접속지연이 발생해 오전 9시25분쯤 (지연이) 심화했다"면서 "오전 10시30분 현재는 해결된 것으로 보고됐다"고 설명했다.

그러면서 "조금 더 확인해봐야 하지만 데이터베이스(DB) 암호화에 문제가 있었던 것으로 안다"면서 "원인분석을 하고 있다"고 밝혔다.


교육부는 지난해 9월 말부터 실시간 쌍방향 수업 확대를 위해 EBS 온라인클래스와 e학습터 등 공공 LMS에 화상서비스를 개발·연계하는 '기능 고도화 작업'을 추진해왔다.

하지만 신학기 첫날인 지난 2일 오전 e학습터에서는 20여분간 접속지연 현상이 생겼으며 이후 교사들 사이에서는 온라인클래스에서도 간헐적으로 접속지연이 발생한다는 지적이 나왔다.

온라인클래스에서는 출결·학습이력이 잘못 표시되는 등 오류도 잇따라 발생했다.

교육부는 지난 주말 사이 온라인클래스에서 출결·학습관리·시간표 등 수업 필수기능은 현장교원 테스트를 거쳐 개선을 완료했다면서 현재 모두 정상 운영 중이라고 밝혔다.

다만 화상수업 발언자 표시 등 수업 부가기능은 교원과 학생 의견 청취를 거쳐 이달 중으로 개선한다는 방침이다. 기능오류 신속 대응을 위해 EBS 기술진과 비상대응체제도 지속해 운영하기로 했다.

교육부에 따르면 이날 오전 9시 기준 공공 LMS 일일 접속자는 51만8249명(e학습터 28만2950명·온라인클래스 23만5299명)이다.

이중 화상수업서비스 이용자는 e학습터와 온라인클래스를 포함해 총 11만9105명으로 집계됐다.

교육부 관계자는 "서버 성능 또는 CPU, 메모리, 네트워크 모든 측면에서 원활하다"면서 "사용자 접속 폭증에 따른 서비스 미제공 문제는 없다"고 설명했다.

신학기 첫 주인 지난 2일부터 5일까지 평균 일일접속자 수는 e학습터가 76만명, 온라인클래스가 43만명이었다. 화상수업은 평균 동시접속자 수가 각각 12만명, 19만명 수준으로 파악됐다.

<저작권자 © 뉴스1코리아, 무단전재 및 재배포 금지>