"더워지기 전에 미리" LG전자 에어컨 사전점검 실시

머니투데이

심재현 기자

LG전자 서비스 엔지니어(오른쪽)가 '휘센 에어컨 사전점검 서비스'를 진행하고 있다. /사진제공=LG전자

LG전자 (90,600원 ▼1,600 -1.74%)가 오는 5월 말까지 휘센 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다고 16일 밝혔다.

휘센 에어컨 사용 고객은 LG전자 서비스 고객상담실을 통해 사전점검을 신청해 문자 메시지나 메신저로 필터 상태, 리모컨 배터리 용량 등을 확인하는 자가점검 방법을 안내받을 수 있다. 자가점검을 진행한 뒤 전문가 조치가 필요한 경우 방문 서비스를 신청하면 된다.

고객이 무선인터넷(Wi-Fi)을 탑재한 휘센 에어컨과 LG 씽큐 앱을 연동시키면 냉매 상태 등을 간편하게 확인할 수 있다. LG전자는 비대면 시대에 맞춰 방문 서비스가 필요한 고객을 중심으로 사전점검 서비스를 진행할 예정이다.

엔지니어는 △냉매누설 여부와 냉기온도 등 성능점검 △실내기 필터오염 등 위생·청결점검 △전원콘센트 연결상태·배선연결 등 안전점검 △배수호스 누수 여부·이물 막힘 등 누수점검 △실외기 주변 등 환기점검 등을 진행하고 에어컨을 시험 가동한다.

출장비를 포함한 기본 점검비는 무료다. 부품 교체나 냉매 주입이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있다.

LG전자는 휘센 타워 등 2021년형 휘센 에어컨 신제품을 연초에 출시하고 이달 말까지 '2021 LG 휘센 미리 구매 대축제'를 진행한다. LG베스트샵을 비롯해 전국 모든 오프라인 매장에서 행사 대상 제품을 구매하는 고객에게 캐시백 등 풍성한 혜택을 제공한다. LG 휘센 타워를 구매하는 고객은 최대 50만원 캐시백을 받는다.

유재섭 LG전자 CS한국운영담당 상무는 "고객들이 무더운 여름을 시원하게 보낼 수 있도록 휘센 에어컨 사전점검 서비스를 철저히 준비할 것"이라고 말했다.