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네오뱅크 센트비, 해외송금 수수료 할인·안심보상 확대

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  • 최태범 기자
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  • 2021.04.08 16:17
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네오뱅크 센트비, 해외송금 수수료 할인·안심보상 확대
외환 전문 네오뱅크 센트비가 고객감사 캠페인으로 ‘센트비 VIP 프로그램’과 ‘안심 보상제’를 확대해 시행하는 ‘센트비 포 유’를 진행한다고 8일 밝혔다.

네오뱅크는 오프라인 지점 없이 인터넷이나 모바일만으로 금융 서비스를 제공하는 은행을 일컫는다. 센트비는 한국과 싱가포르, 인도네시아에서 전 세계 50개 국가로 24시간 실시간 해외 송금 서비스를 지원하고 있다.

센트비 VIP 프로그램은 누적 송금액 규모에 따라 3단계로 등급을 나눠 수수료 25% 할인부터 전액 무료까지 등급별 혜택을 제공한다. 송금 횟수와 무관하게 무제한으로 수수료 감면 혜택을 받을 수 있다.

안심 보상제는 수취국과의 시차나 공휴일 등의 이유로 송금이 지연되는 경우 고객이 기다린 시간에 따라 지원금을 지급하는 제도다. 심각한 송금 지연 발생 시에만 일괄적인 보상을 지급했던 다른 서비스와 달리 송금 지연 시간별로 보상 금액을 세분화했다.

최성욱 센트비 대표는 “국내 최초의 외환 전문 네오뱅크로 발돋움하고 있다”며 “앞으로도 센트비를 이용하는 고객들에게 차별화된 혜택과 다양한 프로모션으로 만족도 높은 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.



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