시니어 고객을 대상으로 모바일뱅킹 사용법을 설명한 유튜브 영상과 책자를 배부하고 질병관리청 '전자예방접종 증명서' 쿠브(COOV) 앱 활용법을 안내한다. 영업점 창구에서만 처리하던 증명서 발급, 카드분실 및 재발급, 각종 공과금납부 등의 업무를 모바일뱅킹에서 이용할 수 있도록 제작한 '슬기로운 모바일 금융생활' 책자를 배부한다. 고객은 책자 속 'QR코드'를 통해 업무별로 유튜브 동영상 보기가 가능하다. 백신 접종 증명서가 필수인 것을 널리 알리기 위해 영업점 방문 시니어고객을 대상으로 쿠브(COOV) 앱 설치와 자세한 사용법을 안내할 계획이다. 김용규 부산은행 마케팅추진부장은 "일상생활 속 모바일 경험을 제공해 시니어고객에게 친숙하고 편리한 은행이 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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