네이버클라우드 RPA 이미지 /사진=네이버클라우드

{네이버}클라우드가 클라우드 기반 SaaS(서비스형 소프트웨어) 형태의 로봇프로세스자동화(RPA) 서비스를 출시한다. 삼성SDS, 포스코ICT 등 IT서비스 기업들이 먼저 진출한 국내 RPA 시장에 클라우드 기업으로서는 처음으로 도전한다.

네이버클라우드는 가트너 등이 선정한 글로벌 1위 RPA 업체 유아이패스(UiPath)의 RPA 솔루션을 SaaS로 네이버클라우드 플랫폼에서 제공한다고 1일 밝혔다. RPA는 반복적이고 정형화된 업무를 로봇이 자동화해 처리하도록 하는 기술이나 소프트웨어를 말한다.

네이버클라우드와 손잡은 유아이패스의 RPA 솔루션은 미국 경제지 포춘(Fortune) 선정 글로벌 500대 기업의 60% 이상이 사용하고 있다. 네이버클라우드는 유아이패스의 전문 파트너사인 RPA 플랫폼 서비스 기업 LS ITC와 협력해 RPA 도입 맞춤 컨설팅부터 구축과 운영까지 서비스를 제공한다고 설명했다.

네이버클라우드는 RPA 솔루션을 자사 클로바(CLOVA) AI 서비스와 연계해 한 차원 발전한 RPA 형태인 하이퍼오토메이션(Hyper-automation)을 실현할 수 있도록 했다고 밝혔다. 하이퍼오토메이션은 '자동화 할 수 있는 모든 것을 자동화한다'는 기술을 말한다.

이를테면 클로바 AI콜과 RPA를 연계해 고객센터를 운영할 수 있다. CLOVA OCR(광학문자인식)을 RPA와 연동해 영수증이나 사업자 등록증 등의 문서 처리를 자동화할 수 있다. 네이버클라우드가 제공하는 주요 버티컬 솔루션(산업별 솔루션)의 업무를 RPA 기반으로 구성할 수도 있다.

네이버클라우드는 기업 업무 시스템과 제조·유통 분야를 시작으로 향후 금융·공공 분야까지 RPA 서비스 활용 분야를 확대해 나갈 계획이다.

한상영 네이버클라우드 전략&기획 총괄 상무는 "디지털 전환(DX)을 실현하기 위해 다양한 산업 분야에서 RPA가 필수로 자리매김하고 있다"며 "네이버클라우드의 독자적인 최첨단 인공지능(AI) 기술과 RPA 기술의 결합을 거듭 강화해 어떠한 형태의 사업에도 즉시 적용할 수 있는 정교한 솔루션으로 '오토메이션 퍼스트(Automation First)' 시대를 선도하겠다"고 말했다.