'고객 감정 분석' 온마이뎁, 본엔젤스서 시드 투자 유치

머니투데이

고석용 기자

자연어처리(NLP) 기술을 통해 글쓴이의 감성을 분석하는 스타트업 온마이뎁이 본엔젤스벤처파트너스로부터 시드 투자를 유치했다고 17일 밝혔다. 투자금액은 비공개다.

온마이뎁은 NLP기술로 소셜미디어(SNS) 등에 게시된 고객들의 텍스트 피드백을 분석할 수 있는 B2B(기업 간 거래) 솔루션 '엣센트' 서비스를 개발하고 있다. 데이터엔지니어와 퍼포먼스 마케터는 엣센트가 제공하는 감성 데이터를 기반으로 서비스를 개선하고 소비자 중심의 마케팅 전략을 수립할 수 있다.

온마이뎁은 분석에서 멈추지 않고, 기업내 고객 경험 개선과, 마케팅을 위한 컨텐츠로 활용될 수 있는 기술도 함께 제공할 예정이다.

김광수 본엔젤스벤처파트너스 파트너는 "온마이뎁은 빠른 실행력과 독특한 기술을 통해 SaaS(서비스형 소프트웨어)시장을 공략하고 있다"며 "팀의 기술 역량과 제품의 시장성에 큰 기대를 하고 있다" 고 말했다.

박헌영 온마이뎁 대표는 "90%의 고객이 상품 구매 시 리뷰에 영향을 받는 만큼 기업이 고객 피드백을 지표와 콘텐츠로 활용할 수 있다면 엄청난 가치를 얻을 수 있을 것"이라며 "온마이뎁은 기업이 고객들의 경험을 향상시킬 수 있는 동반자가 되겠다"고 말했다.

[머니투데이 스타트업 액셀러레이팅 미디어 플랫폼 '유니콘팩토리']

'고객 감정 분석' 온마이뎁, 본엔젤스서 시드 투자 유치

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