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| /사진제공=르노코리아자동차 |
르노코리아자동차의 임직원 아이디어 공모전은 임직원들이 자사 차량과 서비스를 많이 이용 중인 고객의 입장에서 선입견 없이 개선 가능 부분을 창의적으로 제안할 수 있도록 자유로운 분위기에서 진행됐다.
이번 공모전은 △XM3 고객 편의 기능 업그레이드 △인카페이먼트 상품성 확장 △사후수리(A/S) 서비스 고객 만족도 향상 등 3가지 주제로 진행됐다. 우수 아이디어에는 최대 100만원의 상금 수여와 유관 부서에서 상품성과 사업성을 추가 검토해 실제 상품 및 서비스로도 개발해 나갈 예정이다.
총 177개의 아이디어 중 전문 부서와 경영진 평가를 통해 공모 부문 통합으로 총 10개의 아이디어가 최종 선정됐다. 1등상은 XM3 내 대형 네비게이션 스크린 확장기능 관련 아이디어를 제시한 구매본부 김기영 대리가 차지했다. 뒤이어 R&D본부 정동훈 수석연구원이 제안한 모바일 A/S 정비 서비스 관련 아이디어, R&D본부 김용호 섹션장의 주차편의기능 관련 아이디어가 2등과 3등을 차지했다.
스테판 드블레즈 르노코리아자동차 사장은 이번 공모전에 대해 "현재 자동차 산업이 맞고 있는 대변혁의 시기에는 수평적·자발적 커뮤니케이션 문화로 변화에 유연한 조직이 생존 경쟁에서 우위에 설 수 있을 것"이라고 밝혔다.
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