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| SK쉴더스가 한국표준협회가 주관하는 2022년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 무인경비서비스 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다. (왼쪽부터) SK쉴더스 이용환 사업총괄, 한국표준협회 강명수 회장. /사진제공=SK쉴더스 |
SK쉴더스는 한국표준협회가 주관한 2022 한국서비스품질지수(KS-SQI) 무인경비 서비스 부문 조사에서 2년 연속으로 1위를 기록했다고 1일 밝혔다.
KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 2000년부터 공동 개발한 지표로 제품이나 서비스를 경험한 고객이 평가한 데이터를 바탕으로 품질 수준을 나타낸다.
SK쉴더스는 △인공지능(AI) 영상 모니터링 솔루션 '캡스 뷰가드AI' △무인 매장 안심 솔루션 '캡스 무인안심존' △스마트 홈 서비스 '캡스홈' 등 AI(인공지능) 기반 서비스로 품질을 높인 결과라고 설명했다.
박진효 SK쉴더스 대표는 "앞으로 고객을 위한 서비스 품질을 개선하는 한편, 우리 사회에 안심의 가치를 전하기 위한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 활동도 적극 추진하겠다"고 말했다.
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