결국 터졌다...카톡 업데이트 막은 구글, '인앱결제 강요' 횡포

카카오톡 이모티콘 플러스의 웹 결제용 아웃링크 공지. /사진=카카오톡

구글이 인앱결제 강제 정책을 따르지 않은 카카오톡에 '업데이트 중단'이라는 초강수로 대응했다. 인앱결제강제방지법 시행에 맞선 구글이 앱마켓 입점 사업자를 제재한 첫 사례다.

5일 업계에 따르면 구글은 지난 6월 30일부터 앱 내 웹 결제 아웃링크를 유지한 '카카오톡'의 앱 업데이트 심사를 거절했다. 이에 지난달 30일부터 구글 앱마켓 구글플레이에서 최신버전(v9.8.5)의 카카오톡을 설치할 수 없게 됐다.


카카오 (48,100원 ▲600 +1.26%) 관계자는 "구글의 결제 정책을 준수하지 않았다는 이유로 최신 버전 심사가 거절됐다"며 "이용자 불편을 최소화하기 위해 지난 1일부터 다음 검색을 통해 카카오톡 최신 버전을 다운로드 받을 수 있도록 안내하고 있다"고 했다.

다음에서 APK(안드로이드패키지) 파일로 카카오톡 최신 버전을 설치할 경우 '경로를 알 수 없는 앱'이라는 등 '보안경고'가 뜬다. 이에 대해 카카오는 "다음에서 카카오톡 검색 시 제공 중인 카카오톡의 APK 파일은 카카오에서 제공하는 공식 설치 파일이므로 안심하고 설치를 진행해달라"고 고객센터를 통해 안내하고 있다.

/사진=카카오톡 고객센터

카카오는 지난 5월 말부터 카카오톡 앱 내 이모티콘 구독 서비스 '이모티콘 플러스' 결제 화면에 "웹에서는 월 3900원의 가격으로 구독하실 수 있습니다"라는 문구와 함께 웹 결제 화면으로 연결되는 '아웃링크'를 도입했다. 구글 인앱결제 정책으로 수수료가 인상되면서 '이모티콘 플러스' 가격이 월 4900원에서 5700원으로 올랐기 때문이다. 카카오 측은 "구독 상품을 기존 가격대로 구매할 수 있는 방법을 안내할 필요가 있다고 판단해 웹 결제 아웃링크를 추가한 것"이라고 설명했다.


구글은 '아웃링크' 유지가 자사 앱마켓 정책에 위배된다는 입장이다. 구글은 지난달부터 자사 인앱결제 시스템이나 개발자 제공 인앱결제(인앱결제 내 제3자 결제방식)를 강제하는 앱마켓 정책을 도입했다. 구글은 이 정책을 지키지 않는 앱은 구글플레이에서 삭제하겠다고 경고해왔다. 구글 인앱결제 강제 방지법을 집행하는 방송통신위원회는 현재 실태조사 중이라는 이유로 적극적인 제재를 미루고 있다.

앱 삭제는 면했지만, 조만간 카카오톡 앱이 구글플레이에서 사라지게 될 가능성도 있다. 카카오가 당분간 아웃링크 유지를 고수할 계획이기 때문이다. 카카오 관계자는 "이용자들의 결제 방법을 선택할 수 있도록 인앱결제 외 다른 결제 방법을 함께 안내하는 현재 방식을 당분간 유지하고자 한다"고 전했다.