±è±ÔÅ ¾ÆÅä¸Ó½º ´ëÇ¥. /»çÁø=¾ÆÅä¸Ó½º |
¾ÆÅä¸Ó½º ÇÙ½É ¼ºñ½ºÀÎ ¸¶ÀεåÄ«ÆäÀÇ ½ÃÀÛÀº Ä¿¹Â´ÏƼ¿´´Ù. ÀÌ¿ëÀÚµéÀº À͸íÀ¸·Î ½É¸®Àû °í¹ÎÀ» ¿Ã·Á ¼·Î °ø°¨´ë¸¦ Çü¼ºÇØ À§¾ÈÀ» ¾ò°í, Àü¹®°¡µéÀº ´äº¯À» Á¦½ÃÇØ È«º¸ÀÇ ¹«´ë·Î »ïÀ» ¼ö ÀÖ´Â ½ÄÀÌ´Ù. ³×À̹ö 'Áö½ÄiN'À» ÅëÇØ Àͼ÷ÇÑ ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. ¼öÀͼº Ãø¸é¿¡¼ ¿ì¼öÇÑ ¸ðµ¨Àº ¾Æ´Ï¾úÁö¸¸, ±è±ÔÅ ¾ÆÅä¸Ó½º ´ëÇ¥´Â Ä¿¹Â´ÏƼÀÇ Ç÷§ÆûÈ¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù.
Áö³ 2019³â Ç÷§ÆûÀ¸·Î Å»¹Ù²ÞÇÑ ¸¶ÀεåÄ«Æä´Â ½É¸® Àü¹®°¡¿Í ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ ¿¬°áÇÏ°í ¼ö¼ö·á¸¦ ¹Þ´Â ÇüÅ·Π¹ßÀüÇß´Ù. ½É¸® Àü¹®°¡¸¦ ÅëÇÑ »ó´ã»ç´Â ¹°·Ð, Á¤½Å°ú Àü¹®ÀǸ¦ ÅëÇÑ ¾à ó¹æ±îÁö °¡´ÉÇÏ´Ù. ¿ÜºÎ Àη »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ȸ»ç°¡ Á÷Á¢ °í¿ëÇÑ ½É¸® »ó´ã»ç¸¦ ÅëÇØ ¿ùÁ¤¾×Á¦ ±¸µ¶¸ðµ¨µµ ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Àå±â°£ Ä¿¹Â´ÏƼ ¿î¿µÀ» ÅëÇØ ÃàÀûÇÑ »ç¿ëÀÚ °æÇè°ú ½ÃÀå Ư¼º ÆľÇÀº Æø¹ßÀû ¼ºÀå µ¿·ÂÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇß´Ù. ÃÖ±Ù 2³â °£ Æò±Õ ¸ÅÃâ ¼ºÀå·ü 400%, ±¹³» ȸ¿ø¼ö¸¸ 140¸¸¸í¿¡ À̸£´Â ±¹³» ÃÖ´ë ½É¸® »ó´ã Ç÷§ÆûÀÌ ¸¶ÀεåÄ«ÆäÀÇ ÇöÁÖ¼Ò´Ù.
±è±ÔÅ ¾ÆÅä¸Ó½º ´ëÇ¥´Â "Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¸àÅ» ÇコÄÉ¾î ½ÃÀå¿¡ ħÅõÇÑ °æ¿ì´Â ¸¶ÀεåÄ«Æä°¡ À¯ÀÏÇÏ°í, ÀÌ´Â °¡Àå Å« Â÷º°È ¿ä¼ÒÀÌÀÚ °Á¡"À̶ó¸ç "ÀÛÀº Ä¿¹Â´ÏƼ·Î ½ÃÀÛÇØ ±¹³»¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â Áß°í°Å·¡ Ç÷§ÆûÀÌ µÈ '´ç±Ù¸¶ÄÏ'À» ¶°¿Ã¸®¸é ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿ï °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
±è ´ëÇ¥´Â ±¹³»¸¦ ³Ñ¾î Çؿܹ«´ë·Î ÁøÃ⿵¿ªÀ» ³ÐÈ÷°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Þ ÀϺ»¿¡ Á¤½Å°Ç°¿¡ Æ¯ÈµÈ Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ ¼ºñ½º¸¦ Ãâ¹üÇÑ »óÅ´Ù. ±¹³» ¸ðµ¨°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ÃæºÐÇÑ ±â°£ Ä¿¹Â´ÏƼ ¿î¿µÀ» ÅëÇØ ÇöÁö ½ÃÀå ¹× ÀáÀç °í°´ÀÇ Æ¯¼ºÀ» ¸ÕÀú ÆľÇÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
źźÇÑ °³ÀÎ °í°´ÃþÀ» È®º¸ÇÑ ¸¶ÀεåÄ«Æä´Â B2B(±â¾÷°£ °Å·¡) ¸ðµ¨·Î ¹ßÀü ÁßÀÌ´Ù. ±â¾÷ÀÌ »ý»ê¼º¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â ¿äÀο¡ ´ëÇØ »ó´ã°ú ÄÁ¼³ÆÃ, ¼ºñ½º ¿¬°è µîÀ» È°¿ëÇØ ÇØ°á ¹æ¾ÈÀ» Áö¿øÇÏ´Â ´ëÇ¥Àû º¹¸®ÈÄ»ýÁ¦µµ '±Ù·ÎÀÚÁö¿øÇÁ·Î±×·¥'(EAP) ½ÃÀåÀÌ Å¸±êÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù Áß´ëÀçÇØó¹ú¹ý ½ÃÇà°ú ÀçÅà ±Ù¹« È®´ë µî¿¡ ±Ù·ÎÀÚÀÇ Á¤½Å°Ç°ÀÌ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁø ȯ°æÀº ¾ÆÅä¸Ó½º¿¡ ±âȸ·Î ÀÛ¿ëÇß´Ù.
°ú°Å ÀϺΠ´ë±â¾÷µéÀÌ ÀÚü »ó´ã½ÇÀ» ¿î¿µÇϰųª ¿ÜºÎ »ó´ã¼¾Å͸¦ ¼Ò°³ÇØÁÖ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î EAP µµÀÔÀ» ½ÃµµÇØ¿Ô´Ù. ÃÖ±Ù ±Ô¸ð°¡ ÀÛÀº ¾÷üµéµµ ÇØ´ç ½Ãµµµé¿¡ ³ª¼¹Áö¸¸, ±â·ÏÀÌ ³²À» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¿ì·Á¿¡ ÀÓÁ÷¿øµéÀÌ ½±°Ô ãÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÍ¸í¼ºÀÌ Ã¶ÀúÈ÷ º¸ÀåµÇ´Â ¸¶ÀεåÄ«Æä°¡ EAP ½ÃÀå¿¡¼ Èñ¹ÚÇÑ ÇØÁöÀ²À» À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹è°æÀÌ´Ù.
±è ´ëÇ¥´Â "Áö³ÇØ ¸ÅÃâ ´ëºÎºÐÀº B2C(±â¾÷¡¤¼ÒºñÀÚ°£ °Å·¡)¿¡¼ ¹ß»ýÇßÁö¸¸, ¿Ã ÇϹݱâºÎÅÍ´Â B2B ¸ÅÃâÀÌ ´õ Ä¿Áú °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ"¸ç "ÇöÀç 160°³ÀÇ °í°´»ç¸¦ º¸À¯ÇÑ »óȲ¿¡¼ ¿©ÀüÈ÷ ¹®ÀÇ°¡ À̾îÁö°í ÀÖ¾î ¿¬¸»±îÁö 200°³ °í°´»ç È®º¸°¡ ÃæºÐÇØ º¸ÀδÙ"¶ó°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â À̾î "³»´ãÀÚÀÇ ÀÍ¸í¼ºÀº º¸ÀåÇÏ¸é¼ ÀüüÀû Åë°è¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¶Á÷½É¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ºÐ¼® ¸®Æ÷Æ®·Î ±â¾÷¿¡ Á¦°øÇÑ´Ù"¸ç "ÇØ´ç ±â¾÷¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ±³À°À̳ª ±×·ì»ó´ã µîÀ» ¸ÂÃãÇüÀ¸·Î Á¦¾ÈÇÒ ¼ö ÀÖ¾î °æ¿µ Ãø¸éÀÇ ½Ã³ÊÁöµµ ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
¾ÆÅä¸Ó½ºÀÇ ÀáÀç·Â¿¡ ½ÃÀå Àڱݵµ ¸ð¿©µé¾ú´Ù. ½Ã¸®ÁîB ÅõÀÚ±îÁö ¸¶Ä£ ÇöÀç ¾à 300¾ï¿øÀÇ ÀÚ±ÝÀ» À¯Ä¡ÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù. ÅõÀÚ Âü¿©»çµé ¿ª½Ã ±¹³» ´ëÇ¥ ÇコÄɾî±â¾÷ÀÎ GC³ì½ÊÀÚȦµù½º¿Í »ï¼ºÀüÀÚ ÅõÀÚ Àü¹® ÀÚȸ»ç »ï¼º³Ø½ºÆ® µî ±½Á÷ÇÑ À̸§µéÀÌ´Ù. À̸£¸é ³»³â ¸» ½Ã¸®ÁîC ÅõÀÚ¿¡ ³ª¼±´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù. ´ÙÀ½ ¶ó¿îµå¿¡¼ È®º¸ÇÑ ÀÚ±ÝÀº µðÁöÅÐÄ¡·áÁ¦ R&D¿Í ÇØ¿ÜÁøÃâ, ½É¸®»ó´ã ¹× ¸àÅ»ÄÉ¾î ´ëÁßȸ¦ À̲ø±â À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà ÀÚ±ÝÀ¸·Î È°¿ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±è ´ëÇ¥ÀÇ ´ÙÀ½ µµÀüÀº µðÁöÅÐ Ä¡·áÁ¦ °³¹ßÀÌ´Ù. ÀÌ¹Ì °³¹ßÀÌ ¿Ï·áµÈ ¿ì¿ïÁõ ´ë»ó µðÁöÅÐ Ä¡·áÁ¦·Î ÀÓ»óÀ» ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¹Ì ÅºÅºÇÑ °í°´ÃþÀ» º¸À¯ÇÑ ¸¶ÀεåÄ«Æä¿¡ °¡ÀÔÀÚÀÇ 70% °¡·®ÀÌ ¿ì¿ïÁõ »óŶó°í ÆǴܵǴ ¸¸Å, °¡Àå ÀûÇÕÇÑ Ä¡·á ÇÁ·Î±×·¥À» Á¦°øÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. ó¹æÇÏ´Â Ä¡·áÁ¦ÀÇ ÀϺθ¦ ¾ÆÅä¸Ó½ºÀÇ µðÁöÅÐ Ä¡·áÁ¦·Î ä¿î´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù. ¿ÜºÎ¿¡¼ °³¹ßµÈ ÀÎÇã°¡ Ä¡·áÁ¦µµ À¯Åë½ÃÄÑ ¸àÅ»ÄÉ¾î »ýÅ°è ÅëÇÕ Ç÷§ÆûÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ°Ú´Ù´Â Æ÷ºÎ´Ù. µðÁöÅÐ Ä¡·áÁ¦ ÀÎÇã°¡ ¸ñÇ¥½Ã±â´Â ³»³â¸»¿¡¼ ³»Èijâ ÃÊ´Ù. ÇâÈÄ ¿ì¿ïÁõÀ» ³Ñ¾î ¾Æµ¿ ¹ß´ÞÄ¡·á¿Í °í·ÉÃþÀÇ °æµµÀÎÁöÀå¾Ö µî±îÁö ´Ù·ç´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±è ´ëÇ¥´Â °³¹ß ÁßÀÎ µðÁöÅÐÄ¡·áÁ¦ÀÇ Çã°¡½Ã±â º¸´Ù´Â ¼º°øÀû »ó¿ëÈ¿¡ ¹«°Ô¸¦ µÎ°í ÀÖ´Ù. °¡Àå ¸ÕÀú Çã°¡¹Þ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ, °¡Àå »ó¿ëÈ¿¡ ¼º°øÇØ »ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» ÀÔÁõÇÑ µðÁöÅÐ Ä¡·áÁ¦¸¦ °³¹ßÇÏ°Ú´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù.
±×´Â "´©±¸³ª ¸¶À½ÀÌ ¾àÇØÁú ¶§°¡ ÀÖ°í, °ú°Å¿¡´Â ÀüÅëÀûÀÌ°í ºñ°úÇÐÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÇØ°áÃ¥À» ã´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù"¸ç "IT ±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î Á¢±Ù¼º ³ôÀº °úÇÐÀû¡¤ÀÇ·áÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇØ Æø¹ßÀû ¼ö¿ä·Î Àüȯ½Ãų °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.