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네이버쇼핑 40여분간 결제안돼 "시스템 변경 중 오류...복구 완료"

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네이버쇼핑 40여분간 결제안돼 "시스템 변경 중 오류...복구 완료"

머니투데이
  • 김은령 기자
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  • 2023.01.05 17:51
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네이버쇼핑 서비스에서 40여분간 오류가 발생해 사용자들이 불편을 겪었다.

5일 네이버에 따르면 오후 4시 10여분부터 네이버페이에서 결제가 정상적으로 이뤄지지 않는 장애가 발생했다. 네이버 측은 긴급 복구에 나서 4시52분께 서비스가 정상화됐다고 밝혔다.


이날 오후 네이버쇼핑 구매 페이지에서 결제를 클릭하면 "주문 처리에 실패하여 결제를 완료하지 못했다"는 메시지가 떴다. 네이버는 스마트스토어 '구매하기' 진행시 주문/결제 페이지 이동불가 또는 주문 처리 실패가 발생하고, 주문 취소/반품 완료 처리가 실패하고 있다고 공지했다.

네이버 관계자는 "결제 인프라 안정성을 강화하기 위해 시스템 변경 작업을 하던 중 오류가 발생했다"며 "현재는 서비스가 정상적으로 진행되고 있다"고 말했다.






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