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굿리치 앱은 보험금 청구 서비스를 비롯해 업계 최초로 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회 등 신규 기능 도입 등을 통해 사용자 경험 제고에 공을 들여왔다. 최근에는 GA업계 최초로 실손 보험료 알아보기 서비스, 자동차관리 서비스를 잇따라 선보이며 대고객 생활밀착형 서비스를 대폭 강화했다.
여기에 보험의 적정성을 이용자가 한눈에 확인 할 수 있도록 리포트도 제공한다. 주요 보장 내역의 유무는 물론 '보험 등급'과 '보험 지수'를 토대로 자신의 보험 보장 수준을 정확히 파악할 수 있다. 또 대한민국 보험 가입자들의 성별, 연령대, 가입 현황 등을 기반으로 개개인의 맞춤 상품 추천도 제공한다.
특히 보험 관련 시기별 이슈 상황을 즉각 서비스로 구현해 제공하는 등 고객들이 놓치기 쉬운 보험 정보까지 제공함으로써 보험과 관련된 모든 사항을 굿리치 앱 안에서 해소할 수 있도록 지원하고 있다. 이병관 굿리치 상무는 "앞으로도 고객의 입장에서 지속적인 고민과 혁신을 통한 적기 솔루션 제공과 현명한 가이드 제시로 전 국민 1등 보험앱으로써 역할에 만전을 기해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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