취임 1년 함영주 "'SVB 파산' 신뢰 상실 탓, 상생금융 실천 앞장"

간담회에 참석한 함영주 회장(사진 맨 앞줄 가운데)과 그룹 및 관계사 임원들이 ‘하나’가 되어 「금융의 사회적 책임」 실천에 앞장서자는 의미의 기념촬영을 하고 있다./사진=하나금융그룹

함영주 하나금융그룹 회장(사진)이 27일 취임 1주년을 맞아 주재한 그룹 임원 간담회에서 "상생을 위한 금융의 사회적 책임 실천에 앞장서 달라"며 손님, 이해관계자, 사회와 함께 성장하기 위한 4가지 실천방안을 제시했다.

함 회장은 먼저 상생 금융 기반 마련을 위해 업(業)의 본질인 '신뢰' 회복을 강조했다. 그는 "40년의 역사를 지닌 실리콘밸리은행(SVB)이 단 36시간만에 파산한 결정적인 이유는 '신뢰'를 잃어버린 것"이라며 "금융업이 사회의 일원으로서 가계와 기업의 고충과 아픔에 얼마나 공감하고 어떻게 배려했는지 돌아봐야 한다"고 했다.


상생을 위한 적극적이고 진정성 있는 사회적 책임 실천도 당부했다. 함 회장은 고금리로 어려움을 겪고 있는 손님들을 위해 금융상품 개발 단계부터 이자와 수수료 결정체계까지 원점에서 재검토하라고 지시했다. 아울러 금리 감면 요구권 확대 및 수용, 정확한 데이터 분석을 통한 선제적 문제 해결에 적극 동참할 것을 주문했다. 함 회장은 특히 저출산, 고령화 등 사회문제 해결에 적극적이고 주도적으로 동참해야 한다고 밝혔다.

디지털 금융 혁신을 통한 다양한 협력 확대와 인재 육성 프로그램 활성화도 실천 방안으로 꼽았다. 그는 "혁신 기업을 위해 하나금융이 가진 IT 인프라와 데이터를 공유하고 모태펀드 조성 등 민간이 주도하는 새로운 투자 생태계를 마련해 성장을 지원해야 한다"며 "미래 디지털 금융을 주도할 인재 육성 프로그램도 보다 활성화할 필요가 있다"고 당부했다.

함 회장은 사회와 함께 하기 위한 마지막 실천 방안으로 그룹 내부의 변화를 언급했다. 경영의 투명성, 신뢰성 제고를 위한 내부통제 시스템 강화와 책임의식 고취를 제시한 것이다. 그는 "성과보상 체계가가 실질적인 성과와 잘 연동되고 있는지, 경영의 투명성과 신뢰성이 제고될 수 있도록 책임의식이 명확하게 확립되어 있는지, 내부통제 측면에서 교육 및 프로세스 등의 개선이 잘 이루어지고 있는지 구체적으로 살펴보아야 한다"고 강조했다.


그러면서 그룹 임원들에게 "하나금융이 손님 더 나아가 사회로부터 신뢰를 회복하고 새롭게 거듭날 수 있도록 내가 먼저 앞장서겠다"며 "우리 모두가 보다 적극적이고 능동적인 자세로 지속가능한 사회적 책임을 다하자"고 했다.