Á¦ÁÖÇ×°øÀÌ ¹àÈù 3´ë °úÁ¦´Â ¡â¾ÈÀü¿îÇ×ü°è ÀçÁ¤¸³ ¡â°í°´ÁöÇâÀû ÀÇ»ç°áÁ¤ Æз¯´ÙÀÓÀ¸·ÎÀÇ Àüȯ ¡âÇٽɰ¡Ä¡(¾ÈÀü∙Àúºñ¿ë∙ÆÀ¿öÅ©∙½Å·Ú∙µµÀü) °üÁ¡¿¡¼ ¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑ Çõ½ÅÀÌ´Ù.
¿ì¼± °áÇ×, Áö¿¬ µî ºñÁ¤»ó»óȲ¿¡ ´ëÇÑ ´ëó´É·ÂÀ» ³ôÀÌ°í Á÷¹«º° ¾ÈÀü±³À°À» °ÈÇÑ´Ù. »óȲ ¹ß»ý½Ã À¯±âÀûÀÎ ´ëó¸¦ À§ÇØ °´½Ç¡¤¿îÇ×°£ ÇÕµ¿ÈÆ·Ã(JCRM) ¹üÀ§´Â Á¤ºñº»ºÎ¿Í ¿îÇ×ÅëÁ¦º»ºÎ±îÁö È®´ëÅ°·Î Çß´Ù. ½Å±Ô, °íÀ§Çù ³ë¼±¿¡ ´ëÇؼ´Â ÁýÁ߽ɻ縦 Á¤±âÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇØ ¿îÇ×¾ÈÀü°ú ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°°Ú´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
°í°´ÁöÇâ ¸¶Àε带 ³ôÀ̱â À§ÇÑ ÀåÄ¡µµ ¸¶·ÃÇÑ´Ù. ¸ÕÀú ´ëÇ¥ÀÌ»ç Á÷Ã¥À» CCO(Chief Customer Officer¡¤ÃÖ°í °í°´ Ã¥ÀÓÀÚ)·Î Á¤ÀÇÇÏ°í, °í°´µéÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ½ÇÁ¦ ¾÷¹«¿¡ ¹Ý¿µÇÏÇϱâ À§ÇØ GF(Guerrilla Force)ÆÀÀ» ±¸¼º, ¿î¿µÇÑ´Ù.
¶Ç Ç×°ø»ç ÃÖÃÊ·Î Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµÀÎ CCMÀÎÁõ ÀýÂ÷¸¦ ÅëÇØ ¼ºñ½º Ç°Áú °³¼±À» °´°üÀûÀ¸·Î Æò°¡¹ÞÀ» ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¾î ¾ÈÀü∙Àúºñ¿ë∙ÆÀ¿öÅ©∙½Å·Ú∙µµÀü µî 5°¡Áö Çٽɰ¡Ä¡¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÁúÀû ¼ºÀåÀ» À̲ø¾î LCC»ê¾÷À» ¼±µµÇÏ°Ú´Ù´Â ¹æħµµ ³»³ù´Ù.
À̼®ÁÖ Á¦ÁÖÇ×°ø »çÀåÀº À̳¯ ±â³ä½Ä¿¡¼ "2020³â´ëÀÇ º¯ÈµÈ »ç¾÷ȯ°æ¿¡¼ ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø LCC »ê¾÷À» ¼±µµÇϱâ À§ÇØ »õ·Î¿î µµÀüÀ» ½ÃÀÛÇؾßÇÒ ¶§¡±¶ó¸ç "¾ÕÀ¸·Î´Â ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀÎ ½Ã°¢¿¡¼ ¾çÀû ¼º°úº¸´Ù ÁúÀûÀÎ ÁöÇ¥¿¡¼ÀÇ ¹Ý¼ºÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.