"소비자 의견 구합니다" 웰컴저축은행 고객패널 모집

웰컴저축은행이 더 나은 금융 서비스 환경을 만들기 위해 금융 소비자의 의견을 듣는 '2020년 웰컴ON' 고객패널을 모집한다고 10일 밝혔다.

웰컴저축은행의 고객패널 제도는 소비자의 다양한 아이디어와 의견을 경영활동에 반영해 더 나은 금융 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 2017년부터 시작해 올해 4번째를 맞는다.

실제로 웰컴은행은 소비자의 의견을 반영해 고령자 전용 상담창구를 개설하고 전자금융 사용 편의를 개선해왔다.

올해 고객패널은 오프라인과 온라인 패널로 구분해 운영한다. 오프라인에서 활동할 패널 10여명을 모집해 웰컴저축은행의 금융상품과 서비스 등에 의견을 들을 예쩡이다. 온라인 패널은 30여명으로 꾸려 모바일 앱과 홈페이지 등 전자금융 편의성과 관련해 아이디어를 구한다. 패널에게는 소정의 활동비가 지급된다.

고객패널 지원은 이메일로 접수 가능하다. 자세한 내용은 웰컴저축은행 홈페이지 또는 모바일 뱅킹 플랫폼 '웰컴디지털뱅크'(웰뱅)에서 확인할 수 있다.