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주택금융公, 고객통합 웹 서비스 개시

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주택금융公, 고객통합 웹 서비스 개시

머니투데이
  • 정진우 기자
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  • 2010.12.10 14:45
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주택금융공사(HF)가 오는 13일부터 홈페이지를 전면 개편한 고객 통합 웹 서비스를 시작한다고 10일 밝혔다.

이에 따라 홈페이지와 별도로 운영하던 주택담보대출 관련 'u-보금자리론' 사이트(www.e-mortgage.co.kr)가 공사 홈페이지(www.hf.go.kr)로 통합된다.


이번 개편의 가장 큰 특징은 웹 서비스 창구 단일화를 통해 고객이 한 곳에서 쉽고 편리하게 상품 및 서비스를 이용할 수 있다는 것. 'u-보금자리론' 신청과 채무상환 안내 등 인터넷 금융 서비스를 단 한 번의 클릭으로 이용할 수 있도록 접근 단계를 최소화했다.

아울러 주민등록번호를 입력하지 않아도 회원가입이 가능하도록 한 I-PIN 제도를 도입했으며 노인, 시각장애인 등 정보소외 계층을 위한 웹 접근성도 강화했다.

이밖에 블로그 형식의 지사소개 코너가 있으며 고객이 공사에서 거래한 모든 보금자리론, 주택보증, 주택연금 내역 및 잔액 등을 바로 확인할 수 있도록 했다.


공사 관계자는 "앞으로도 환경변화와 고객들의 니즈에 맞는 금융서비스를 지속적으로 제공해 나갈 것"이라고 말했다.



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