머니투데이, ‘제2회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상’ 성료

26일 오전 서울 중구 프레스센터에서 열린 '제2회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상'에서 수상 업체들이 기념촬영을 하고 있다/사진=이기범 기자

머니투데이 ‘2017 제2회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상’이 26일 오전 서울 중구 프레스센터 20층 국제회의장에서 성황리에 열렸다.

서비스고객만족대상은 유망 서비스산업을 집중 육성하려는 정부정책에 발맞추어 서비스 및 고객 만족도가 높은 우수한 브랜드를 선정, 프랜차이즈, 패션, 뷰티, 교육서비스 등 서비스 산업군 중에서 고객만족과 서비스 혁신, 품질만족을 실천하는 대표기업을 발굴, 선정해 지원하는 행사다.


서비스고객만족 대상은 서비스 인지도, 선호도, 만족도에 대한 소비자 추천과 제품 및 서비스 성과, 고객만족 성과 등에 대한 전문심사위원단의 공정한 심사를 거쳐 진행됐다. 혁신제품, 메뉴&연구개발, 뷰티서비스, 외식업, 고객서비스, 유아동, 서비스만족, 글로벌, 동반성장, 서비스혁신, 브랜드혁신, 의료서비스, 패션서비스, 고객만족, 품질만족 등 17개 부문으로 나눠 47개 대표 기업을 선정했다.

26일 오전 서울 중구 프레스센터에서 열린 '제2회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상'에서 박종면 머니투데이 대표가 환영사를 하고 있다/사진=이기범 기자

박종면 머니투데이 대표는 환영사를 통해 “이번 시상식은 다방면에서 고객에게 만족을 주는 국내 유망 서비스 성장 기업을 발굴해 격려, 지원하기 위한 것”이라며 “기업에게 성장의 발판을 마련하는 기회이자 기업경쟁력과 브랜드 가치를 높이는 전환점이 될 것이라 확신한다”고 전했다.

심사위원장을 맡은 김형환 중국전략경영아카데미 대표이자 한국능률협회 교수는 “서비스고객만족대상은 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 갖춘 우수 기업 발굴이 목적”이라며 “본 시상을 통해 국내경제가 저성장하는 어려운 상황에서도 고군분투하는 중견, 중소 브랜드가 경쟁력 있는 브랜드로 자리매김 할 수 있기를 바란다”고 심사평을 통해 밝혔다.

26일 오전 서울 중구 프레스센터에서 열린 '제2회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상'에서 심사위원장인 중국전량경영아카데미 김형환 대표가 강연을 하고 있다/사진=이기범 기자

이날 시상식에서는 모두 47개 중견·중소기업이 수상했다. 혁신제품 부문에서 △칠갑농산(대표 이영주) △에덴바이오벽지(대표 남윤석)가, 메뉴&연구개발 부문에서 △디저트팩토리의 밀당(대표 엄세웅) △셀렉토커피(대표 황규연)가 수상했다.

또한 뷰티서비스 부문에서 △본에스티스(대표 한도숙) △일리아바이주희(대표 박주희)가, 외식업 부문에서 △브알라(대표 조수훈) △더벤티(대표 박수암, 최준경) △장스푸드 60계치킨(대표 장조웅) △SN인더스트리(대표 이상준)가 수상했다.

고객서비스 부문에서는 △더리본(대표 허준) △바이온텍(대표 조규대) △서진씨엔에스(대표 김재영) △두손씨앤아이(대표 권형모)가 수상했으며, 유아동 부문에서 △아이조아(대표 양용석) △더밤부(대표 임재경)가 수상했다.

건설서비스 부문에서 △포씨씨이엔지(대표 이창범) △아리아건설(대표 김성학)이 수상, 서비스만족 부문에서는 △홍익아트(대표 권미혜) △8푸드(대표 강경환)가, 혁신제품 부문은 △탈모닷컴(대표 장기영) △자올(대표 민경선)이 수상했다.

스포츠(교육)서비스 부문에서는 △금우글로벌스포츠(대표 김종우) △케이스타스포츠엔터테인먼트(대표 김성오)가, 글로벌 부문에서 △대성마리프(회장 이재화) △뉴바이오(대표 김숙희) △진생사이언스(대표 김복득) △커피베이(대표 백진성)가 수상했다.

동반성장 부문에서는 △공릉동원조멸치국수(대표 이석환) △또봉이통닭(대표 최종성)이 수상, 서비스혁신 부문에서는 △시모나아이디(대표 오병화) △신불떡볶이(대표 김창수) △오씸코리아(대표 최호근) △인터펫코리아(대표 김원철)가 수상했다.

브랜드혁신 부문에서 △SNR푸드(대표 오두교) △기양금속공업(대표 배명직) △서울머천다이징컴퍼니(SMC)(대표 이주성) △성유엔터프라이즈(대표 권재석)가, 의료서비스 부문에서 △로하스한의원(원장 구헌종) △오라클메디컬그룹(회장 노영우)이, 패션서비스 부문에서 △스타웍스컴퍼니 렉켄(대표 신대영) △잇츠유어스(대표 이문조, 이영준)가 수상했다.

고객만족 부문에서 △디파트라이트(대표 최필수) △케이씨아이 시트앤모어(대표 강수환) △준우코리아ㆍ아웃도어(대표 이준) △지엘(대표 김종목)이, 품질만족 부문에서 △대성컨템포러리(대표 손루미) △라미화장품(회장 박혜린)이 수상의 영광을 안았다.