국내 외식 주문 중개 플랫폼 씨엔티테크(대표 전화성)는 지난 27일 태국 자회사인 CNTT@3-RD가 염 타일랜드(YUM Thailand)에서 발주한 태국 KFC 오버플로우 콜센터 프로젝트를 수주했다고 밝혔다.
염(YUM)은 KFC, 타코벨, 피자헛 등 유명 패스트푸드 체인들의 모기업이다.
씨엔티테크의 최재율 글로벌 CSO는 "이번 태국 KFC 오버플로우 콜센터 수주거래로 태국 KFC 뿐만 아니라 아시아 KFC, 피자헛에 씨엔티테크의 플랫폼을 제공할 수 있는 교두보가 마련됐다"며 기대감을 드러냈다.
CNTT@3-RD 관계자도 "CNTT@3-RD가 보유한 1400개의 콜센터 좌석 수와 전문상담원 맞춤 교육 프로세스는 태국 현지업체들에게 좋은 반응을 얻고 있다"고 덧붙였다.
지난 11월 출범한 CNTT@3-RD는 독보적인 태국시장의 아웃바운드 콜센터 점유율을 토대로 2018년 내 인바운드 콜센터 점유율 1위 달성을 목표로 하고 있다.
- 2017.12.29 12:52
![[단독]둔촌주공 '내부폭로'…"고무줄 공사비, 특정업체 밀어주기→조합장 고소"](https://thumb.mt.co.kr/11/2024/11/2024111110063026416_1.jpg/dims/resize/100x/optimize/)
!["예약 손님만 받아" 방이 무려 31개…강남 유흥주점 소파 들췄더니[영상]](https://thumb.mt.co.kr/10/2024/10/2024103111512158986_1.jpg/dims/resize/100x/optimize)
!['지창욱 인성 논란' 딱 찍힌 이 장면…"사과" 소속사 대응도 폭소[영상]](https://thumb.mt.co.kr/10/2024/09/2024090608524317081_1.jpg/dims/resize/100x/optimize)
!['해품달''우결' 그 배우..故송재림 안타까운 비보 "긴 여행 시작"[종합]](https://menu.mt.co.kr/upload/main/2024/2024111218525285941001_mainTop.jpg)
![※민망함 주의※ 남자가 생리를 한다고?? 남형도의 4일간의 생리대 체험[남기자의 체헐리즘 EP.0]](https://i2.ytimg.com/vi/YCKOOp2GNKI/hqdefault.jpg)
![CIA보다 더 센 NSA, 보이지 않게 다 볼 수 있는 방법은? [언더그라운드 엠파이어]](https://i1.ytimg.com/vi/4ay0l_1iwFU/hqdefault.jpg)
![트럼프 재역전 기세 맞설 해리스 마지막 카드는? [PADO 편집장의 '미국 대 미국']](https://i3.ytimg.com/vi/ZlAVVKThWEo/hqdefault.jpg)
![일론 머스크 왜 트럼프 지지할까? 실리콘밸리 표심 쪼개진 이유 [PADO 편집장의 '미국 대 미국']](https://i1.ytimg.com/vi/lSZfjloFbMU/hqdefault.jpg)
!["윤 대통령에 퇴짜맞은 한동훈, '김건희 특검법' 찬성할까?"묻자 한동훈 최측근의 답은 [터치다운the300]](https://i2.ytimg.com/vi/QWyQL2KUMII/hqdefault.jpg)
