어르신 상대 방문판매 사기 '주의보'

노인층을 타깃으로 한 일부 방문판매업자들의 부당행위가 기승을 부려 공정거래위원회가 8일 주의를 당부하고 나섰다.

공정위는 부당 방문판매의 피해를 막기 위해 노인층을 상대로 모르는 사람에게 주소나 전화번호, 주민등록번호, 신용카드 번호 등 개인정보를 알려주지 말 것을 당부했다. 또 어떤 제품을 사더라도 반드시 계약서를 건네받아야 한다고 강조했다.


공정위는 방문판매나 전화권유판매로 피해를 입을 경우 공정위 지방사무소나 관할 시·군·구청에 신고할 것을 주문했다.

공정위의 지방사무소 전화번호는 △서울사무소(02-3140-9652~9657) △대전사무소(042-476-1349) △광주사무소(062-225-8459) △부산사무소(051-466-3246) △대구사무소(053-742-9148) 등.

다음은 공정위가 수집한 피해사례들.


ㅇ 건강식품 무료지급 후 추가구입 물품 반품시 대금 청구

- 경로회관에 모인 노인 일부에게 무료로 황토자라엑기스 1박스를 지급하면서 1박스를 추가(19만8,000원, 3개월 할부)로 구매할 것을 권유하여 구매하였으나 복용후 효과가 없어 복용하지 않은 1박스를 반품하였으나 무료로 지급한 1박스에 대해 대금을 청구함

ㅇ 전화당첨 상술로 구입한 홍삼제품 철회 거부

- 텔레마케터가 홍삼을 무료로 보내준다고 주소지를 알려준 후 홍삼을 인도 받았으나 업체측으로부터 홍삼대금 14만9,000원을 입금하라는 문자메시지를 받고 연락하니 청약철회기간이 지나 반품은 안되고 대신 통화이용권을 준다고 함

ㅇ 장례대행서비스 계약 해지시 대금 미환급

- 장례대행서비스(상조회) 가입을 권유받고 가입계약을 체결하였으나 환급을 요구하여 가입비 276만원을 환급받기로 하였으나 138만원만 환급을 받고 잔금 138만원을 환급해 주지 않음

ㅇ 유기농관리사 자격증교재 구입후 해지시 대금 미환급

- 유기농관리사 자격증 계약(78만원, 10개월 할부)체결하여 교재는 받았지만 서비스를 제공받지 못하여 환급을 요구했으나 해당 대금은 책값이라고 주장하며 대급환급을 하여주지 않은 사례 등