Çö´ëÅùè´Â 14ÀÏ Àü±¹ ÇöÀå¿¡¼ ¼±¹ßµÈ 'Ä£Àý ¸®´õ' 100¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î Ä£ÀýÀüµµ»ç ±³À°À» ½ÃÀÛÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̵éÀº ÇâÈÄ Àü±¹ ´ÜÀ§ »ç¾÷À庰·Î °í°´°¨µ¿(CS, Customer Satisfaction)¿îµ¿À» ÁÖµµÀûÀ¸·Î Àü°³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó Çö´ëÅùè´Â ±¹³» Àü »ç¾÷Àå¿¡ 'µû¶æÇÑ ¸¶À½À¸·Î ÀüÇϴ ģÀýÀÌ ³ªÀÇ Çູ' ½½·Î°ÇÀ» Çö¼ö¸·°ú Æ÷½ºÅÍ·Î Á¦ÀÛÇؼ ¹èÆ÷ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¶Ç ¸ÅÀÏ ¾Æħ ¡®°í°´°úÀÇ ¾à¼Ó¡¯ ±¸È£¸¦ ¿ÜÄ£ÈÄ ¾÷¹«¿¡ µé¾î°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¹ÚÀ翵 Çö´ëÅÃ¹è ´ëÇ¥´Â "°í°´ÀÌ ÀÎÁ¤Çϴ ģÀý ¼ºñ½º ¼öÁØ¿¡ µµ´ÞÇÒ ¶§±îÁö ÀüÀÓÁ÷¿øÀÌ Àü¹®¼º°ú ¿Á¤À¸·Î '°í°´ ¼¶±è °æ¿µ'À» ½ÇõÇسª°¥ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
- 2009.05.14 09:18
°ü·Ã±â»ç°ü·Ã±â»ç
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
33Æòº¸´Ù ºñ½Ñ 24Æò¡¦°°Àº ¾ÆÆÄÆ® ´ÜÁöÀε¥ °¡°Ý ¿ªÀüµÈ ÀÌÀ¯- 'Á÷ÁÖ±ÙÁ¢' Á¾·Î ¾ÆÆÄÆ®°ª, ³ªÈ¦·Î 'Ç϶ô'¡¦Àü¼¼°¡ »ó½ÂÆø 'ÃÖ°í' ¿Ö?
- ´Üµ¶ 'ÈÞ°Ô¼Ò È£µÎ¡¤¿ìµ¿¸é 100% ¼öÀÔ'...±¹»ê »ç¿ëÇÏ¸é °¡»êÁ¡ ÃßÁø
- "¿ì¸® ¾Ö°¡ ÀÌ·± ÁþÀ»" °ú°Å ¼¼Å¹ÇÏ·Á ¿ì¸£¸£¡¦µðÁöÅÐ ÀåÀÇ»ç '¸í°ú ¾Ï'
- Á¤ºÎ, ³»³â 'º¹±Í' ¾à¼ÓÇϸé ÀÇ´ë»ý ÈÞÇÐ Çã¿ë...±³À°°úÁ¤ 1³â ´ÜÃà °ËÅä
- Çö´ëÂ÷ Àεµ¹ýÀÎ IPO ÀÌ´Þ »óÀå "±â¾÷°¡Ä¡ 26Á¶...»ç»ó ÃÖ´ë"
- ¿ÃÇØ 23% ³»¸° »ï¼ºÀüÀÚ¡¦"Áö³ªÄ£ ¿ì·Á ¹Ý¿µ" ºÐ¼®ÇÑ º¸°í¼