서울시 상수도사업본부는 지식경제부로부터 '한국서비스품질우수기관 공공행정서비스 분야' 인증을 획득했다고 9일 밝혔다. 이는 서비스품질 분야에 대한 정부의 유일한 공인인증으로 인증 유효기간은 3년이다.
시는 온·오프라인 실시간 수질공개 서비스와 서울시 전 가구에 대한 무료수질검사제가 행정의 투명성 차원에서 높은 평가를 받았고 민원접수부터 만족도 조사까지 체계적으로 관리되는 고객지원시스템, 노후된 옥내 수도관 교체 공사비 지원 등이 행정서비스 혁신사례로 인정받았다고 설명했다.
- 2010.06.09 11:15
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