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세븐일레븐은 모바일 앱 '세븐앱'을 리뉴얼하고, 점포별로 실시간 재고량을 알려주는 '우리 동네 상품 찾기' 챗봇 서비스를 시작했다고 1일 밝혔다.
앱에서는 안전상비의약품, 와인 등 소비자들이 자주 찾는 50여가지 상품의 재고를 점포별로 실시간 조회해볼 수 있다. 조회 가능 상품은 구매 빈도와 매출 등을 분석해 매달 업데이트 된다.
행사 상품 보관 기능도 추가됐다. '1+1'이나 '2+1' 등 행사 때 구매한 상품은 일부만 바로 가져가고 남은 것은 모바일 쿠폰으로 저장해 뒀다가 원할 때 교환할 수 있다.
도시락, 원두커피, 와인 등 자주 구매하는 상품을 정기 구독할 수 있는 '세븐밀' 서비스도 새로 선보인다.
세븐앱을 통해 배달 주문도 할 수 있다. 세븐일레븐은 연내에 택배접수, 마감 할인 판매 서비스인 '라스트오더' 기능도 추가할 계획이다.
세븐일레븐 관계자는 "모바일앱 리뉴얼을 기념해 연말까지 배달비 무료(1만5000원 이상 주문 시) 행사를 하고 세븐앱 신규 가입 고객에게 세븐밀 1개월 구독권을 한정 수량 증정하는 등 다양한 이벤트를 진행한다"고 말했다.
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