Æ®À«ÀÇ ÀΰøÁö´É ºñÀü °Ë»ç±â T-MEGA(ÁÂ)¿Í µö·¯´× ºñÀü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î MOAI(¿ì)/»çÁøÁ¦°ø=(ÁÖ)Æ®À« |
Á¤ÇѼ· Æ®À« ´ëÇ¥´Â "ÄÚ½º´Ú »óÀåÀ» ¹ßÆÇÀ¸·Î ÀΰøÁö´É(AI) ºñÀü °Ë»ç ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î È®°íÇÏ°Ô ÀÚ¸®ÀâÀ» °Í"À̶ó¸ç "¿¬±¸°³¹ß°ú ±â¼ú ºÐ¾ß ÀηÂÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ãæ¿øÇØ À¯ÁöÇÏ°í, AI ¼¹ö¿Í »ê¾÷¿ë ·Îº¿ µî ½Ã¼³°ú Àåºñµµ È®ÃæÇØ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇسª°¥ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
Á¦Á¶ °øÀåÀÌ ÃÊ¿¬°á, ÃÊÁö´É, È®À强, °¡¼Óȸ¦ °¡Áö¸é¼ ¸Ó½ÅºñÀüÀÇ Á߿伺ÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¹Ì ¸Ó½ÅºñÀüÀº Á¦Á¶ÀÇ Ç°Áú °Ë»ç ¹× ÀÚµ¿È·Î ´Ù¾çÇÑ °øÁ¤¿¡¼ »ç¿ëµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç ÁÖ¿ä »ç¿ë »ê¾÷±ºÀ¸·Î´Â ÀÚµ¿Â÷, ½ÄÀ½·á, Á¦¾à ¹× ÈÇÐ, ±×¸®°í Æ÷Àå µîÀÌ ÀÖ´Ù. Grand View Research¿¡¼´Â Á¦Á¶ »ê¾÷±º¿¡¼ Ç°Áú °Ë»ç ¹× ÀÚµ¿È¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä Áõ°¡·Î 2028³â±îÁö ¸Ó½ÅºñÀüÀÇ ¼ºÀåÀ» 6.9%·Î Àü¸ÁÇϱ⵵ Çß´Ù.
NICE Æò°¡ Á¤º¸¿¡ ÀÇÇϸé 2018³â ±¹³» ¸Ó½ÅºñÀü ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â 6,659¾ï¿øÀ¸·Î 17³â ´ëºñ 6.4% Áõ°¡Çß°í, 2022³â¿¡´Â 8,881¾ï¿øÀ¸·Î ¿¬Æò±Õ 7% ¼ºÀåÀ²À» ¿¹»óÇß´Ù.
Æ®À«Àº 2010³â Á¦¾î »ç¾÷À¸·Î ¼³¸³ÇÑ ÈÄ ¸Ó½ÅºñÀü »ç¾÷À» ÅëÇØ µð½ºÇ÷¹ÀÌ °øÁ¤ÀÇ ¸Ó½ÅºñÀü Ç¥ÁØȸ¦ ÁÖµµÇßÀ¸¸ç 2017³âºÎÅÍ´Â ÀΰøÁö´É °Ë»ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¹× °Ë»çÀåºñ¸¦ °³¹ßÇØ ÀΰøÁö´É ºñÀü °Ë»ç ¼³ºñ »ç¾÷À» È®ÀåÇß´Ù. ±× °á°ú 'MOAI'¶ó´Â µö·¯´× ¸Ó½ÅºñÀü °Ë»ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °³¹ßÇßÀ¸¸ç, À̸¦ ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºñÀü °Ë»ç±âÀÎ 'T-MEGA' °³¹ß ¹× »ó¿ëÈ¿¡ ¼º°øÇß´Ù. ¸Ó½ÅºñÀü°ú µö·¯´× ¸Ó½ÅºñÀü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î±îÁö ÅëÇÕÀ¸·Î »ç¾÷ÈÇÏ´Â °÷Àº Æ®À«ÀÌ À¯ÀÏÇÏ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ¿©Å¸ ±â¾÷°ú´Â Â÷º°ÈµÈ °æÀï·ÂÀ» °¡Áø´Ù.
Æ®À« °ü°èÀÚ´Â "ÀÌ¹Ì ¸¹Àº ±Û·Î¹ú ¸Ó½ÅºñÀü ±â¾÷µéÀÌ ¸Ó½ÅºñÀü ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀΰøÁö´É(µö·¯´×)À» Æ÷ÇÔÇÏ°í Àִµ¥, °¢±â ´Ù¸¥ °øÁ¤ ȯ°æ¿¡ ¸Â°Ô ƯȵÇÁö ¾ÊÀº ¸Ó½ÅºñÀü ½Ã½ºÅÛÀº ¸ÂÁö ¾ÊÀº ¿ÊÀ» ÀÔÀº °Í°ú °°´Ù"¶ó¸ç "ÀÏ¹Ý Á¦Á¶»ç¿¡¼´Â ´É¼÷ÇÏ°Ô µö·¯´× ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿¬±¸¿ø°ú ÇнÀÇÒ ½Ã°£ÀÌ ÃæºÐÇÏÁö ¾Ê´Ù"¶ó°í ÁöÀûÇß´Ù.
½ÇÁ¦·Î ÇÑ ÀüÀÚºÎÇ° Á¦Á¶»ç¿¡¼´Â Ç°Áú°Ë»ç¸¦ À§ÇØ ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÇ ¸Ó½ÅºñÀü ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇßÀ¸³ª, »ç¿ë»óÀÇ ¾î·Á¿ò°ú ±¤Çбâ±âÀÇ Â÷ÀÌ·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö°¡ ¾ø¾ú´Ù. Æ®À«Àº ÀÌ Á¦Á¶»ç¸¦ À§ÇÑ ±¤Çбâ±âºÎÅÍ µö·¯´× ¸Ó½ÅºñÀü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î±îÁö ¸ÂÃãÈÇØ Ç°Áú°Ë»ç ¼º´ÉÀ» Çö½ÇȽÃÄ×´Ù.
Æ®À« Á¤ÇѼ· ´ëÇ¥´Â "Æ®À«Àº Ç°Áú°Ë»ç¸¦ À§ÇÑ µö·¯´× ÇнÀ°ú ¸Ó½ÅºñÀüÀ» À§ÇÑ ±¤Çбâ±â¸¦ °øÁ¤ ȯ°æ¿¡ ¸Â°Ô Á¦ÀÛÇÏ´Â ¸ÂÃãÈ »ç¾÷À» ±¸»óÇß´Ù"¶ó¸ç "Áö±Ý±îÁö ªÀº ½Ã°£ÀÌÁö¸¸ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±º¿¡ ±¸ÃàÇß°í, °¢ °í°´»ç´Â ¿ø·¡ °èȹÇÑ °Ë»ç ¼öÀ² ÀÌ»óÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç °ü¸®ÀÚ°¡ Á÷Á¢ ¸Ó½ÅºñÀü ȯ°æ±îÁö ÄÁÆ®·Ñ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î °í°´ÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ ³ôÀº Æí"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí Æ®À«Àº ¿À´Â 3ÀϱîÁö ±â°üÅõÀÚÀÚ ´ë»ó ¼ö¿ä¿¹ÃøÀ» ÁøÇàÇØ °ø¸ð°¡¸¦ È®Á¤ÇÏ°í, 8ÀÏ°ú 9ÀÏ ¾çÀÏ°£ ÀÏ¹Ý Ã»¾àÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. ÁÖ°ü»ç´Â ´ë½ÅÁõ±ÇÀ̸ç ȸ»ç´Â À̹ø °ø¸ð¸¦ ÅëÇØ ÃÖ´ë 249¾ï¿øÀ» Á¶´ÞÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.