마스크 한 장에 5만원 받는 약사…"대기업에 당한 대로 하는 것"

과거 A씨가 세종시에 차렸던 약국 /사진=A씨 제보

숙취해소 음료를 비롯해 두통약, 마스크 등을 개당 5만 원에 판매한 뒤 손님이 환불을 해달라고 하면 민사소송을 제기하라고 요구해 논란이 된 한 약국의 약사가 "이 모든 일은 국내 한 대기업 때문"이라고 주장했다.

대전 유성구에서 약국을 운영 중인 약사 A(40대)씨는 5일 머니투데이에 "일반 약을 5만 원에 팔고 민사 소송을 제출하면 환불해주고, 재방문 시 내방신청서를 작성하라고 안내하는 것은 과거 한 대기업으로부터 배운 방법"이라고 설명했다.


A씨는 2011년 7월부터 모 기업 공장에서 사내 약국을 운영했다고 한다. 이후 2017년 3월 계약이 종료됐지만 권리금 조건이 맞지 않아 퇴거하지 않고 정상 영업을 이어갔다. 하지만 해당 공장에서 A씨의 출입증을 정지시키고 내용 증명을 보내는 등의 조치를 취해 결국 폐업했다.

A씨는 "당시 해당 기업에 받을 돈이 있었는데 '돈 받고 싶으면 고소하라'고 했고 이후 실제 고소하자 다시 '취하하면 돈을 준다'고 해서 취하했다"며 "문제 다툼을 위해 공장에 갈 때마다 내방신청서를 작성했다. 그런데 2주 있다가 (내방) 승인을 하는 방식으로 출입에 제한을 걸었다"고 주장했다. 그러면서 "당시 대기업이 나한테 한 짓이 무죄라면 내가 손님에게 하는 짓도 무죄"라고 강조했다.

A씨는 비싼 약값을 결제한 뒤 손님이 이를 알고 환불을 요구하면 환불안내서를 내민다. 안내서에는 "환불이 안 된다는 것은 아니고 신청서를 민사법원에 제출하면 검토 후 승인해준다", "(약국) 재방문할 때는 내방신청서를 작성하고 승인 후 와 달라"고 적혀 있다.

A씨가 약국에 온 손님에게 주는 환불안내서 /사진=뉴스1

하지만 약값을 비싸게 받는 이유에 대한 A씨의 설명은 때에 따라 조금씩 달라진다. A씨는 한 유튜브에서 진행한 인터뷰에서는 "의약품의 오남용에 대한 부작용을 막고자 나를 희생해 정책하는 이들에게 제안하는 것"이라며 "(비싼가격 때문에) 약품 오남용을 줄여서 공공의 이익과 복지가 나아진다면 내 손해쯤은 문제 없다"고 가격 책정 이유를 설명했다.

또 뉴스1에는 "하루 목표 매상이 있기 때문에 가격을 이와 같이 책정했다. 병원 옆에 붙어 먹고 사는 약사들과 달리 매상을 생각해야 한다"며 "약발 떨어지면 다른 지역으로 옮겨갈 예정"이라고 답하기도 했다.

한편, A씨가 대전 유성구에 약국을 차린 것은 지난해 12월 24일이다. 거의 모든 품목의 약을 개당 5만원씩 받는 영업 방식은 충남 천안과 세종시에 이어 세 번째다.

A씨는 머니투데이에 "이전에 정상적인 약국을 여러 번 운영했고 비정상 약국은 이번이 세 번째"라며 자신도 약값이 일반적이지 않다는 점을 시사했다.

가격을 5만 원으로 책정한 것에 대해서는 "일종의 연극"이라고 했다. 그러면서도 "법이 그렇다. 상한가가 없다. 일반 약도 공산품 중 하나인데 적정 이윤을 붙여서 판매하는 것"이라며 "이번 논란으로 이제 손님이 안 올 것 같다. 약사로 돈 벌 생각 없다"고 했다.

이번 약값 폭리 논란은 지난 4일 한 남성이 A씨의 약국에서 숙취해소 음료를 샀다가 결제 금액에 놀라 환불을 요구했지만 들어주지 않으면서 발생했다. 이 남성은 온라인 커뮤니티를 비롯해 청와대 국민청원 게시판에도 글을 올렸다.

하지만 약값을 비싸게 받았다는 이유만으로는 행정 제재를 가할 수 없는 상황이다. 약국이 일반 약의 가격을 자율적으로 결정해 판매할 수 있는 '판매자가격표시제'를 따른 것이기 때문이다.

유성구청 관계자는 "접수된 민원이 약 10건이다. 소비자 피해가 발생하고 있는 만큼 약국을 방문해 결제 전 가격을 알릴 수 있도록 할 계획"이라고 했다. 대전시약사회는 이번 주 중 A씨에 대한 윤리위원회를 열 계획이다.