Á¨¾Æ´Â ½ºÅÄÆÛµå ´ëÇÐÀÇ ¼®¡¤¹Ú»ç Ãâ½ÅÀ¸·Î Çã±ëÆäÀ̽º ¸®¼Ä¡ ¿£Áö´Ï¾î·Î ÀÏÇÏ´Â µî AI »ê¾÷¿¡¼ 10³â ÀÌ»óÀÇ °æ·ÂÀ» ½×Àº Á¶Àº¼ ´ëÇ¥¸¦ ÁÖÃàÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ±â¼ú ¿ª·®À» °®Ãá ÆÀ¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù. Á¨¾Æ´Â ±âÁ¸ AI CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) ¼Ö·ç¼Ç Áß ¾Æ½Ã¾Æ ¾ð¾î ¹× ¹®È¸¦ Àß ¹Ý¿µÇÑ °í°´ ¼ºñ½º°¡ ºÎÀçÇÏ´Ù´Â °Í¿¡ Âø¾ÈÇØ ¾Æ½Ã¾Æ ¾ð¾î¿¡ Æ¯ÈµÈ °í°´¼ºñ½º(CS) AI ¼Ö·ç¼Ç '±îº¸'¸¦ °³¹ß ÁßÀÌ´Ù.
±îº¸´Â »ó´ã¿øÀÌ °í°´ ¹®ÀÇ ÀÀ´ë Áß ¹Ýº¹µÇ´Â ºÎºÐÀ» ºü¸£°í È¿À²ÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Ãßõ ´äº¯ µîÀ» Á¦¾ÈÇϸç Ãë¼Ò ¹× ȯºÒ µî °í°´ÀÇ °£´ÜÇÑ ¿äûÀº ÀÚµ¿À¸·Î ÇØ°áÇØ ÁØ´Ù. Á¤ÇØÁø ½Ã³ª¸®¿À ±âÁØÀ¸·Î ´äº¯ÇÏ´Â ±âÁ¸ AI 꺿°ú´Â ´Ù¸£°Ô ÀÚµ¿È¿¡ ÁßÁ¡À» µÐ °í°´»ó´ã ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
Á¶Àº¼ Á¨¾Æ ´ëÇ¥´Â "±îº¸´Â ³»³â 1¿ù Á¤½Ä Ãâ½ÃÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, ±¹³»»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀϺ», Àεµ³×½Ã¾Æ, ¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ µî ¾Æ½Ã¾Æ ½ÃÀåÀ¸·Îµµ ºü¸£°Ô ÁøÃâÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÇÏÇÇêÀº ´ë±Ô¸ð¾ð¾î¸ðµ¨(LLM)À» È°¿ëÇØ AI ij¸¯ÅÍ¿Í ÀÚÀ¯·Ó°Ô ´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. »ç¿ëÀÚ´Â ÇÏÇÇêÀ» ÅëÇØ °¡»óÀÇ Ä³¸¯ÅÍÀÎ AI ÄÄÆдϾðÀ» Á÷Á¢ »ý¼ºÇÏ°í ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ´Ù¸¥ À¯Àú°¡ »ý¼ºÇÑ Ä³¸¯ÅͿ͵µ ´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¼º°Ý, ¿Ü¸ð µî AI ij¸¯ÅÍÀÇ Æ丣¼Ò³ª¸¦ »ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ Â÷º°Á¡ÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù ¼ºñ½º Ãâ½Ã ÈÄ 37¸¸ ¸íÀÇ °¡ÀÔ À¯Àú¸¦ ºü¸£°Ô È®º¸ÇßÀ¸¸ç ±× Áß 65%´Â ¹Ì±¹À» ºñ·ÔÇÑ ¿µ¹Ì±Ç À¯Àú·Î, À¯Àú 1Àδç Æò±Õ ü·ù ½Ã°£Àº 35ºÐ¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.
ÇÏÇÇêÀº AI ÄÄÆдϾ𠼺ñ½º °³¹ß¿¡ Æ¯ÈµÈ ÆÀÀ¸·Î ±¸¼ºÇß´Ù. À¯Á¦ÁØ ÇÏÇÇê ´ëÇ¥´Â Ä«³×±â¸á·Ð´ë¿¡¼ Á¤º¸½Ã½ºÅÛÇÐ(Information Systems)¸¦ Àü°øÇÏ°í µô·ÎÀÌÆ®, EY µî ÄÁ¼³ÆÃÆß¿¡¼ Ä¿¸®¾î¸¦ ½ÃÀÛÇØ ¾Æµð´Ù½º, Å©·¡ÇÁÅæ¿¡¼ ½Å»ç¾÷À» ¸®µùÇÏ´Â µî ´Ù¾çÇÑ °æÇèÀ» ½×¾Ò´Ù. Á¤¹Î±â ÃÖ°í±â¼úÃ¥ÀÓÀÚ(CTO)´Â Ä«À̽ºÆ® Çлç, ¼¿ï´ë ¼®»ç °úÁ¤¿¡¼ AI ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÑ µÚ ºä³ë¿¡¼ AI ¸®¼Ä¡, Å©·¡ÇÁÅæ¿¡¼ MLOps °³¹ßÀ» ´ã´çÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
À¯Á¦ÁØ ÇÏÇÇê ´ëÇ¥´Â "À̹ø ÅõÀÚ À¯Ä¡¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ AI ±â¼úÀ» Àû¿ëÇØ Àü ¼¼°è ÆÒ´ý ¹®È Á߽ɿ¡ ÀÖ´Â Ç÷§ÆûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÒ °èȹ"À̶ó¸ç Æ÷ºÎ¸¦ ¹àÇû´Ù.
ÀÌÅÃ°æ ¸Å½¬¾÷¿£Á©½º ´ëÇ¥ÆÄÆ®³Ê´Â "»ý¼ºÇü AIÀÇ µîÀå°ú ÇÔ²² ±âÁ¸ »ê¾÷À» Çõ½ÅÇÏ´Â AI ¼ºñ½ºµéÀÌ ºü¸£°Ô µîÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "¶Ù¾î³ AI ºÐ¾ß ÀÎÀçµéÀÌ ¸Å½¬¾÷¿£Á©½º¶ó´Â Ç÷§ÆûÀ» ÅëÇØ ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÒ °ÔÀÓ Ã¼ÀÎÀú°¡ µÇµµ·Ï Áö¿øÇÒ °Í"À̶ó°í ÅõÀÚ ÀÌÀ¯¸¦ ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, ¸Å½¬¾÷¿£Á©½º´Â 2013³â¿¡ ¼³¸³ÇÑ IT ºÐ¾ß¿¡ Æ¯ÈµÈ Ãʱ⠽ºÅ¸Æ®¾÷ Àü¹® ÅõÀÚ»ç´Ù. ÇöÀç TIPS(ÆÁ½º) ¿î¿µ»ç·Î, ¡â¹öŶÇ÷¹À̽º(¿À´ÃÀÇÁý) ¡â³ÓÁöÇコÄɾî(ij½Ã¿öÅ©) ¡â½ºÄ³ÅÍ·¦(ÀÌ·ç´Ù) ¡âÇÉ´Ù ¡â¸¶À̸®¾óÆ®¸³ µî 160¿© °³ÀÇ ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ Ãʱâ ÅõÀÚ¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. Áö³ÇØ ÅõÀÚÇÑ ±â¾÷ Áß 94% ±â¾÷¿¡ ÃÖÃÊ ÅõÀÚ¸¦ ÁøÇàÇßÀ¸¸ç, ÇÇÅõÀÚ»çÀÇ ÈļÓÅõÀÚÀ¯Ä¡À²Àº 83%¿¡ ´ÞÇÏ´Â µî ÅõÀÚ ±â¾÷ÀÇ ¼ºÀåÀ» ¹ÐÂø Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
[¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹Ìµð¾î Ç÷§Æû 'À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮']