´õº§'¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ thebell'¿¡ Ãâ°íµÈ ±â»çÀÔ´Ï´Ù.
¼¼Á¾³×Æ®¿÷½º°¡ 'AI(ÀΰøÁö´É) Äݺ¿'À» 11ÀÏ Ãâ½ÃÇÏ°í AICC(ÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ) ¼ºñ½º °æÀï·ÂÀ» °ÈÇÑ´Ù.
AI Äݺ¿Àº ÄÁÅü¾ÅÍ »ó´ã¿øÀÇ ÀüÈ»ó´ã ¾÷¹«¸¦ AI À½¼ºº¿ÀÌ ´ë½ÅÇÏ´Â ¼ºñ½º´Ù. AI À½¼ºº¿ÀÌ ÁöÁ¤µÈ °í°´¿¡°Ô ÀÚµ¿À¸·Î ÀüÈÇØ º»ÀÎÈ®ÀÎ ÈÄ »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. ´ë·®ÀÇ °í°´ ÀÀ´ë¸¦ ÀÚµ¿ÈÇÔÀ¸·Î½á ´ë±â½Ã°£ ¾øÀÌ ¿øÈ°ÇÑ »ó´ã ¿¬°áÀ» µ½°í, ¾÷¹« »ý»ê¼ºÀ» ³ô¿©ÁØ´Ù.
¼¼Á¾³×Æ®¿÷½º´Â Áö³ 4¿ù '2024 ¿ùµåIT¼î'¸¦ ÅëÇØ AI Äݺ¿ µ¥¸ð ¹öÀüÀ» ¼±º¸¿´À¸¸ç, ÀÌÈÄ ¼ÒÇÁÆ® ·±Äª ±â°£À» °ÅÃÄ ¾à 5°³¿ù ¸¸¿¡ Á¤½Ä ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù.
¼¼Á¾³×Æ®¿÷½ºÀÇ AI Äݺ¿Àº Åë½Å ÀÎÇÁ¶ó, AI ¿£Áø, Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý À¥À» °áÇÕÇØ ¾ÈÁ¤¼º°ú È¿À²¼º ³ôÀº ¿ÃÀοø Ç÷§ÆûÀ» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù. AI Äݺ¿ÀÇ ÇÙ½ÉÀÎ ³ôÀº À½¼º Àνķü°ú Á¤±³ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» À§ÇØ Áß°ß ±â°£Åë½Å»ç¾÷ÀÚ ¼¼Á¾ÅÚ·¹ÄÞÀÇ Áö´É¸Á IVR(Interactive Voice Response), À½¼º PRI(Primary Rate Interface)¸¦ ºñ·Ô, ³×À̹ö Ŭ·Î¹Ù AI µîÀ» žÀçÇß´Ù. º°µµÀÇ ½Ã½ºÅÛ °³¹ß ¹× ±¸ÃàÀÌ ÇÊ¿äÇÏÁö ¾Ê¾Æ Ãʱâ ÅõÀÚ ºñ¿ë ¾øÀÌ AI Äݺ¿ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Íµµ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
°ü¸®ÀÚ »çÀÌÆ®´Â Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý À¥À¸·Î ±¸ÃàÇØ ÅëÈ ´ë»óÀÚ µî·Ï, ÅëÈ ½Ã³ª¸®¿À ¼±ÅÃ, ÅëÈ ½Ã°£´ë ¼³Á¤, ¿¹¾à ¹ß¼Û ¼³Á¤À» ¼Õ½±°Ô ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ä·ÆäÀÎ ½Ã³ª¸®¿À¿¡ ¸ÂÃá ÅëÈ ¹ß½Å Áֱ⠼³Á¤, Àç¹ß½Å Ƚ¼ö ¼³Á¤ µî ´Ù¾çÇÑ ±â´Éµµ Á¦°øÇÑ´Ù. ¶Ç ´ë½Ãº¸µå¸¦ ÅëÇØ Àüü¡¤ÀϺ° ÅëÈ ÇöȲ°ú Åë°è ½Ã°¢È µ¥ÀÌÅÍ, ÅëÈ ³»¿ë ³ìÃë ¹× ÅؽºÆ®·Î º¯È¯ÇÑ µ¥ÀÌÅ͵µ È®ÀÎ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¼¼Á¾³×Æ®¿÷½º º¸À̽º»ç¾÷ ´ã´ç Á¶Çö¼º ÀÌ»ç´Â "AI ±â¹ÝÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±â¼ú·Î ¿ì¸®ÀÇ ÀÏ»óÀÌ Å« ÀüȯÁ¡À» ¸Â°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ AI Äݺ¿Àº Åë½Å¡¤¸¶ÄÉÆᤱÝÀ¶¡¤ÀǷᡤ¿©Çà µî Æø³ÐÀº ºÐ¾ß¿¡ È°¿ëµÅ ü°¨ÀÌ ´õ¿í Å« °Í °°´Ù"¸ç "Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ºñÁî´Ï½º¸¦ µ½´Â ¼¼Á¾³×Æ®¿÷½ºÀÇ AI Äݺ¿¿¡ ¸¹Àº °ü½É ºÎŹµå¸°´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
- 2024.09.11 08:39
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
"³ëÈÄ À§ÇØ ºÎµ¿»ê? Àú¶ó¸é '¿©±â' ÅõÀÚ"¡¦ÀºÅð Àü¹®°¡ÀÇ Á¶¾ð- "Çظ®½º ´ç¼±µÇ¸é ´õ ¶Ú´Ù"¡¦'ÀÌ Á¾¸ñµé' ³Ö¾ú´õ´Ï ¿ÃÇØ ¼öÀÍ·ü 38%
- "ÀÌ ÁÖ¸Ó´Ï ¾²¸é Æù Àý´ë ¸ø ºÁ"¡¦Çлý ÆãÆã ¿ï´ø ¹Ì±¹Çб³ '±ô¦ º¯È'[¿ùµåÄÜ]
- MBK¡¤¿µÇ³ ¹®Á¦»ïÀº 'À̱״ϿÀ Àμö'¡¦¿µÇ³Ãø, °í·Á¾Æ¿¬ ÀÌ»çȸ¼± 'Âù¼º'
- ÀÏ ³âµµ ¾È µÅ ½ÃÃÑ 9Á¶ Áõ¹ß¡¦ÁÖ°¡ 63% '¶Ò' µ¿³²¾Æ À¯´ÏÄÜÀÇ Ã߶ô
- ÇÑ-üÄÚ, °í¼Óö ºÐ¾ß¡¤¿ìÅ©¶óÀ̳ª Àç°Ç À§ÇØ ¼Õ ¸ÂÀâ´Ù¡¦MOU ü°á
- '¾ó¸¶±îÁö ¾Ë¾Æº¸°í ¿Ô¾î¿ä?' °¡Àü È£°» ÇØ°á»ç¿¡ ±â°üµµ ²ÈÇû´Ù