ÀÌ °°Àº ¿òÁ÷ÀÓÀ» ÅëÇØ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. STO¸¦ ±âÁ¡À¸·Î ÀÚº»½ÃÀå¿¡¼ °Å·¡µÇ´Â ±âÃÊ ÀÚ»êÀÇ ¿µ¿ªÀÌ '¸ðµç °Í'À¸·Î È®´ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. STO µµÀÔÀÌ °¡Á®¿À´Â °¡Àå º»ÁúÀûÀÎ º¯È´Â ºñÁ¤ÇüÀû ±âÃÊÀÚ»êµéÀÌ Á¦µµÀÇ Æ²¿¡ ¸ÂÃç °Å·¡ ´ë»óÀ¸·Î Á¤ÇüÈµÇ°í ½ÃÀå¿¡¼ À¯ÅëµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â¿¡ ±âÁ¸ ÁÖ½Ä Áß½ÉÀÇ ºê·ÎÄ¿¸®Áö ½ÃÀåµµ ¾î´À Á¤µµ º¯È°¡ ºÒ°¡ÇÇÇØ º¸ÀδÙ.
»çÁøÁ¦°ø=INFÄÁ¼³Æà |
ù°·Î STO´Â ±âÁ¸ ´Ù¸¥ ³ë·Âµéº¸´Ù ÀüüÀûÀÎ º¯È·Î Á¢±ÙÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. STO´Â ä³Î(Channel), »óÇ°(Product), °í°´(Customer) ¸ðµÎ¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â Àü·« Æ÷ÀÎÆ®°¡ ¸Â¹°·Á ±â´ÉÇÑ´Ù. »çÀü¿¡ ¸ðµÎ Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ¾øÀ» ¸¸Å ´Ù¾çÇÑ ±âÃÊÀÚ»ê ±â¹Ý »óÇ°À» ÅëÇÑ Â÷º°È ¿ä¼Ò»Ó ¾Æ´Ï¶ó '´ë»ó °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¼¼±×¸àÅ×À̼Ç'(Segmentation), '°ø±ÞÀÚ¿Í ¼ö¿äÀÚ ¸ðµÎ°¡ ¿¬°èµÈ ¾ç¹æÇâ ä³Î¸µ'(Channeling) µîÀº ±âÁ¸ÀÇ ±×°Íµé°ú´Â ºÐ¸í ´Ù¸¥ Â÷º°Á¡À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
µÑ°·Î STO »ç¾÷À» ¹Ù¶óº¸´Â ½Ã°¢ÀÌ 'µðÁöÅÐ Ç÷§Æû ºñÁî´Ï½º'¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¸ÕÀú µðÁöÅзΠÁ¤ÀÇÇÏ´Â ¹è°æÀº ÅäÅ«Áõ±ÇÀÌ ºí·ÏüÀÎ ±â¹ÝÀÇ ºÐ»ê¿øÀåÀ¸·Î ÀÌ·ïÁö±â¿¡ ¸¹Àº ³ë´õ(Noder)¿Í ÀÌÇØ°ü°èÀÚ°¡ 'µðÁöÅÐ'·Î ¿¬°áµÅ À־Ù. ÀÌ·¸µí Å»ýÀûÀÎ ÀÌÀ¯·Î µðÁöÅРä³Î¿¡ ´ëÇÑ ÀÇÁ¸¼º°ú È®À强À» º¸ÀδÙ. Ç÷§ÆûÀ¸·Î Á¤ÀÇÇÏ´Â ¹è°æÀº ÀÌ·± '¿¬°á'ÀÌ ¸¸µé¾î ³»´Â ÁÖü¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î »ýÅ°踦 ±¸¼ºÇÏ´Â »ç¾÷À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´Ü¼øÈ÷ ¼ö¿ä¿Í °ø±ÞÀ» ¿¬°áÇØ ÁÖ´Â Áß°èÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀ» ³Ñ¾î ¸ðµç È°µ¿ÀÇ ¿¬°áÁ¡À̸ç Á÷°£Á¢ÀûÀ¸·Î °ü°èµÇ°í ¿µÇâÀ» ÁÖ°í¹Þ´Â, ¾î¼¸é ÁÖµµ±ÇÀ» ½º½º·Î âÃâÇÏ°í ¹ßÈÖÇÒ ¼ö Àֱ⿡ ±âÁ¸ »ç¾÷µé°ú´Â ºÐ¸í ´Ù¸£´Ù.
ÀÌ¿Í °°Àº Â÷º°¼º ¶§¹®¿¡ Áõ±Ç¾÷°è°¡ ´õ¿í STO¸¦ ÁÖ¸ñÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÃÖ±Ù ÁöÁÖ°è ¸ðÁõ±Ç»ç´Â STO Ç÷§Æû Àü¹® ÄÁ¼³ÆÃÆß°ú Ç÷§Æû ±¸Ãà »ç¾÷À» À§ÇÑ »çÀü ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¸¶ÃÆ´Ù. ±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ À§ÇÑ ³»ºÎ ÀýÂ÷µµ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ´Ù¼öÀÇ Áõ±Ç»ç°¡ Ç÷§Æû ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ÄÁ¼³Æà ¹× ÀÎÇÁ¶ó »ç¾÷À» ¿Ã ÇϹݱ⠹ßÁÖÇÒ ¿¹Á¤À̶ó°í ½ÃÀå¿¡¼ È®Àεǰí ÀÖ´Ù.
½ÃÀåÀº ÀÌ¹Ì ±âÁ¸ °æÇèÀ» ÅëÇØ '¼±µµ¾÷ü'°¡ Áö´Ñ '¿ì¿ùÇÑ Æ÷Áö¼ÇÀÇ Èû'°ú '±â¿ï¾îÁ® ¹ö¸° ¿îµ¿Àå È¿°ú'¸¦ Àß ¾Ë°í ÀÖ´Ù. À̹ø ÅäÅ«Áõ±Ç Á¦µµÈ°¡ µµÀüÀÚ(Challenger)ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼´Â µ¿Àϼ±»ó¿¡¼ °æÀïÀ» ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÈçÄ¡ ¾ÊÀº ±âȸÀÏ °ÍÀÌ´Ù. èÇǾð(Champion) ÀÔÀå¿¡¼´Â ´õ Å« Ç°ÀÌ µé¾î°¡±â Àü¿¡ µµÀüÇØ ¿À´Â °æÀï»çµéÀ» µûµ¹¸®°í ¾ÐµµÀûÀÎ ¿ìÀ§¸¦ Á¡ÇØ¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â µî Ãʱ⠽ÃÀå ¼±Á¡¿¡ ´ëÇÑ ÀÔÀå Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÃÖ±Ù±îÁöµµ 'ÆÛ½ºÆ® ¹«¹ö'(First mover)¿Í 'Æȷοö'(Follower) Àü·«¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ³íÀÇ¿Í ¿¬±¸°¡ ÀÖ¾ú´Ù. °á±¹ ¾î´À ÇÑÂÊÀÌ ¿ì¿ùÇÑ Àü·«À̶ó°í Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ¾ø°í °³º°Àû »óȲ°ú ±× ¼¼ºÎ ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó ¼ºÆа¡ °áÁ¤µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ Áß·ÐÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿¬°ü°Ë»ö¾î·Î ÀÚÁÖ ¾ð±ÞµÇ´Â 'Æ®·»µå ¼¼ÅÍ'(Trend setter)´Â ¹Ý·ÐÀÌ ¾ø´Â ÃÖ»óÀÇ Æ÷Áö¼ÇÀÌ´Ù. Ç÷§Æû ºñÁî´Ï½ºÀÎ STOÀÇ Æ¯¼º»ó ½ÃÀå ¼±Á¡Àº Æ®·»µå ¼¼ÅÍ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇ·Î ±Í°áµÈ´Ù. Æ®·»µå ¼¼Å͸¦ ¸ñÇ¥·Î Ãʱ⠽ÃÀå¿¡¼ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¼ö¿ä¸¦ âÃâÇØ »ýÅ°踦 ¸¸µé¾î°¡°í, ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÏ¸ç ´õ ³ªÀº °¡Ä¡¸¦ °í°´¿¡°Ô Àü´ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é Áö±ÝÀÇ ´Ù¼Ò ºÒÈ®½ÇÇÑ È¯°æÀº ¿ÀÈ÷·Á ±âȸ°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
º¯È´Â ½ÃÀ۵ƴÙ. ÀÌÁ¦ ¾î¶»°Ô ´ëÀÀÇÏ´À³Ä´Â °úÁ¦¸¸ÀÌ ½ÃÀå¿¡ ÁÖ¾îÁ³´Ù. 5³â ÈÄ ½ÃÀåÀÌ ¾î¶»°Ô ÀçÆíµÅ ÀÖÀ»Áö´Â ¾Æ¹«µµ ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ±×·¸Áö¸¸ °¢ º¯È ´Ü°è¸¶´Ù ½º½º·Î°¡ ¹«¾ùÀ» ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ µÇµ¹¾Æº»´Ù¸é, Àû¾îµµ ½º½º·Î´Â ´ë·«ÀûÀÎ ±×¸²À» ±×·Áº¼ ¼ö ÀÖÀ» °Å¶ó »ý°¢µÈ´Ù. »õ·Î¿î º¯È°¡ ±ÝÀ¶ÅõÀÚ ¾÷°èÀÇ Æǵµ¸¦ µÚ¹Ù²Ü '°ÔÀÓ Ã¼ÀÎÀú'°¡ µÉÁö ½ÃÀåÀÇ °ü½ÉÀÌ ÁýÁߵǴ ÀÌÀ¯´Ù.
±Û/¿°±ÔŹ INFÄÁ¼³Æà ±ÝÀ¶ ºÎ¹® Àü¹«(ÆÄÆ®³Ê)