속보
VIP
통합검색

서울시 "상수도민원, 120 다산콜로 하세요"

  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자

서울시 "상수도민원, 120 다산콜로 하세요"

머니투데이
  • 정진우 기자
  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자
  • 2007.06.06 14:32
  • 글자크기조절
서울시는 11개 수도사업소를 통해 이뤄졌던 수도민원 상담을 '120 다산콜센터'로 통합 운영한다고 6일 밝혔다.

시는 통합운영을 위해 수도전문상담원 32명을 배치하고 수도민원과 고객만족 서비스 교육을 실시했다. 또 각 수도사업소 고객지원과 현장실습, 기존 상담원과 동석근무를 통해 전문적인 수도상담을 준비했다.


다산콜센터는 지난 5월말 수도민원 통합후 일평균 4360여건의 상담 중에서 수도민원이 63
%인 2783건을 차지한다. 주요 상담내용은 자동납부와 요금조회, 이사정산, 명의변경 등이다.

시 관계자는 "앞으로 '120 다산콜센터'에 수도민원을 제기한 시민을 대상으로 고객만족도를 조사할 계획"이라며 "이를 통해 민원 서비스 품질을 높여나갈 것"이라고 말했다.



머니투데이 주요뉴스

"노후 위해 부동산? 저라면 '여기' 투자"…은퇴 전문가의 조언
네이버 메인에서 머니투데이 구독 다음 언론사 홈에서 머니투데이 구독

실시간 급상승

9.9

베스트클릭

MT리포트

밸류업의 출발, 자본시장 내부통제(上) "사고 덮고 넘어가자" 이런 일 막는다?…금투업계 '늑장보고' 칼 빼나

이슈패키지

PADO
PADO
미국, 기준금리 0.5%p '빅컷'
미국, 기준금리 0.5%p '빅컷'
딥페이크 성범죄
딥페이크 성범죄

오늘의 꿀팁

  • 뉴스 속 오늘
  • 더영상
  • 날씨는?
  • 헬스투데이

많이 본 뉴스

오피니언

유니콘팩토리 KAIP

포토 / 영상

머니투데이 공식 SNS 채널