"Á¦³×½Ã½º·Î ¸ÞÀÌÀú ¸®±×¿¡ ÀÔ¼ºÇß´Ù"
Çö´ëÀÚµ¿Â÷ (250,500¿ø ¡ã4,500 +1.83%) ±èµ¿Áø ºÎȸÀåÀº 21ÀÏ ½Å¶óÈ£ÅÚ¿¡¼ ¿¸° Á¶¼±ÀϺ¸ ÁÖÃÖ ¾Æ½Ã¾ÈÆ÷·³¿¡¼ "»õ·Î¿î ±Û·Î¹ú µµÀü-°í°´ ÃÖ¿ì¼± °æ¿µ"À̶õ ÁÖÁ¦ÀÇ °¿¬¿¡¼ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù.
±è ºÎȸÀåÀº Çö´ëÂ÷ÀÇ ±Û·Î¹ú °æ¿µ ³ë·Â°ú ÇöȲÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í, À̸¦ À§ÇØ °¡Àå ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ºê·£µå ÆÄ¿ö¸¦ ³ôÀÌ´Â °ÍÀ̶ó°í Çß´Ù. ¿ÃÇØ ÃÊ Ãâ½ÃÇÑ ·°¼Å¸® ¼¼´Ü Á¦³×½Ã½º°¡ Çö´ëÂ÷ÀÇ ºê·£µå ÆÄ¿ö¸¦ ³ôÀÌ´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀ̶ó°í ÀÚ½ÅÇß´Ù.
±è ºÎȸÀåÀº "ºê·£µå¸¦ ³ôÀÌ´Â Áö¸§±æÀº °í°´µé¿¡°Ô ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î, ¿ì¼öÇÑ Á¦Ç°À» °ø±ÞÇÏ´Â °Í"À̶ó¸ç "Á¦³×½Ã½º´Â ·º¼½º³ª BMW ±×¿Ü µ¶ÀÏ ¸íÂ÷¿Í °ßÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Ç°Áú·Î, À̸¦ ÅëÇØ ±Û·Î¹ú ÀÚµ¿Â÷ ½ÃÀå¿¡¼ ¸ÞÀÌÀú ¸®±×¿¡ ÁøÀÔÇß´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
±×´Â "Á¦³×½Ã½º¸¦ °³¹ßÇÏ¸é¼ °í°´µéÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¸¹ÀÌ µè°í, ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡Ä¡¿¡ °¨¼ºÀûÀÎ ¸¸Á·À» ÁÖ´Â Â÷¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù"¸ç "Á¦³×½Ã½º(â¼¼±â)¶õ À̸§Ã³·³ Çö´ëÂ÷ÀÇ ºê·£µå¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇÑ »õ·Î¿î ÀåÀ» ¿¾ú´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
±è ºÎȸÀåÀº Çö´ëÂ÷ÀÇ ±Û·Î¹ú °æ¿µ¿¡¼ ÃÖ¿ì¼± ¸ñÇ¥´Â ºê·£µå °ü¸®¶ó°í ¼³¸íÇß´Ù. ±è ºÎȸÀåÀº "ÀÚµ¿Â÷ÀÇ ºê·£µå¸¦ °¡¸° ºí¶óÀεå Å×½ºÆ®¸¦ Çϸé Çö´ëÂ÷¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·µµ°¡ °æÀïÂ÷¿¡ ºñÇØ µÚÁöÁö ¾Ê°Å³ª ¿ÀÈ÷·Á ³ôÁö¸¸ ºê·£µå¸¦ °ø°³Çϸé Çö´ëÂ÷¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡°¡ ÀýÇϵȴÙ"¸ç "Ç°ÁúÀº ³ô¾ÆÁ³Áö¸¸ ºê·£µå ¹ë·ù´Â ¿©ÀüÈ÷ ³·¾Æ À̸¦ Å°¿ì´Âµ¥ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¼Ò°³Çß´Ù.
±×´Â "À̸¦ À§ÇØ °í°´ ÃÖ¿ì¼± °æ¿µ(customer priority management)À¸·Î °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ ¹Ì¸® ÆľÇÇØ Àü´ÞÇÏ°í, ºê·£µå¸¦ °ü¸®Çϴµ¥ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÇÑÆí ±è ºÎȸÀåÀº ºê¶óÁú°ú µ¿³²¾Æ °øÀå ½Å¼³µµ Á¶¸¸°£ °áÁ¤ÇÒ °ÍÀ̶ó°í Çß´Ù. ±×´Â "Áö³ÇØ ÇØ¿Ü »ý»ê 100¸¸´ë¸¦ óÀ½À¸·Î ³Ñ¾î¼¹°í, Àü¼¼°è 9°³ »ý»ê¶óÀÎÀ» °¡µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "ºê¶óÁú°ú µ¿³²¾Æ¿¡µµ »ý»ê±âÁö°Ç¼³À» ÃßÁøÇØ 2010³âÀ̸é ÇØ¿Ü »ý»ê ºñÁßÀÌ 50% ÀÌ»óÀÌ µÉ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
- 2008.02.21 15:39
Çö´ëÀÚµ¿Â÷, "Ç°Áú ´ëºñ ºê·£µå ¾àÇØ, ºê·£µå ³ôÀ̴µ¥ ÁÖ·ÂÇÒ °Í"
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
¿ì¸® µ¿³× °øÀÎÁß°³»çµéÀº ¹ú½á ´À²¼´Ù¡¦"Áý°ª 4%´ë Ç϶ô"- ëÅ "ÇÑ-üÄÚ, ÇÔ²² ¹é³â ³»´Ùº¸ÀÚ¡¦¿øÀü µ¿¸ÍÀ¸·Î °Åµì³ª±æ"
- "¾ðÁ¦ Àû ³ªÀÌÅ°?" ÃÖ¾Ç À§±â¿¡ ºñÀåÀÇ Ä«µå¡¦½º¹÷ µû¶ó°¥±î
- '°í·Á¾Æ¿¬ Ãø' ¿µÇ³Á¤¹Ð, MBK¡¤¿µÇ³ ¹èÀÓ ÇøÀÇ·Î °í¼Ò
- K-¹æ»ê, Áßµ¿¼ 3.7Á¶ ÀèÆÌ¡¦LIG³Ø½º¿ø 'õ±ÃII', À̶óÅ© ¶Õ¾ú´Ù
- ¾ó±¼ °¡¸®°í '¹¬¹¬ºÎ´ä'¡¦'°¨»çÇÑ ÀÇ»ç' À¯Æ÷ Àü°øÀÇ ±¸¼Ó
- ´Üµ¶ GC³ì½ÊÀÚÀ£ºù, ŹÝÁÖ»çÁ¦ ¶óÀ̳ØÁÖ Áß±¹ ½ÂÀÎ