¼Óº¸
VIP
ÅëÇÕ°Ë»ö

[»çÁø]¿õÁøÄÚ¿þÀÌ, 'CSÄ·ÇÁ'·Î ´ëÇлý Ãë¾÷ Áö¿ø

¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ
  • ±èº´±Ù ±âÀÚ
  • Ä«Ä«¿ÀÅå °øÀ¯Çϱâ
  • Ä«Ä«¿ÀÅå ³ª¿¡°Ô Àü¼ÛÇϱâ
  • ÆäÀ̽ººÏ
  • Æ®À§ÅÍ
  • ³×À̹ö
  • ÅÚ·¹±×·¥
  • ¹®ÀÚ
  • 2008.07.14 13:13
  • ±ÛÀÚÅ©±âÁ¶Àý
CSÄ·ÇÁ¿¡ Âü¼®ÇÑ ´ëÇлýµéÀÌ ½ÇÀüÇü ¸éÁ¢±â¼úÀ» ¹è¿ì°í ÀÖ´Ù.
»ýȰȯ°æÀü¹®±â¾÷ ¿õÁøÄÚ¿þÀÌ (64,300¿ø ¡å100 -0.16%)°¡ Áö³­ 7ÀϺÎÅÍ ¿À´Â 15ÀϱîÁö Ãë¾÷Áغñ ´ëÇлý 32¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î CS(°í°´¸¸Á·, Customer Satisfaction)Ä·ÇÁ¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù. CSÄ·ÇÁ´Â À̷¼­ ÀÛ¼º, ¸éÁ¢½ºÅ³, À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·, Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Àü·« µî ¼­ºñ½º ±³À°À¸·Î ¿õÁøÄÚ¿þÀÌ´Â ´ëÇлýµéÀÇ Ãë¾÷À» µ½±â À§ÇØ 2004³â CSÄ·ÇÁ¸¦ ½ÃÀÛ, Áö±Ý±îÁö 430¸íÀÇ ¼ö·á»ýÀ» ¹èÃâÇß´Ù.






¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º

"94% Æø¶ô" °³¹Ì ÇÇ´«¹° ³ª´Âµ¥¡¦'¸ÅµµÆøź' 71¾ï ì±ä Å« ¼Õ
³×À̹ö ¸ÞÀο¡¼­ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ±¸µ¶ ´ÙÀ½ ¾ð·Ð»ç Ȩ¿¡¼­ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ±¸µ¶

º£½ºÆ®Å¬¸¯

¿À´ÃÀÇ ²ÜÆÁ

  • ´º½º ¼Ó ¿À´Ã
  • ´õ¿µ»ó
  • ³¯¾¾´Â?
  • ÇコÅõµ¥ÀÌ

¸¹ÀÌ º» ´º½º

À¯´ÏÄÜÆÑÅ丮 ±Û·Î¹úÁøÃâ ÆнºÆ®Æ®·¢
2023 ´ëÇѹα¹ »çȸ¾ÈÀüÁö¼ö

Æ÷Åä / ¿µ»ó