카드 3장 이상 소지자 '통합 관리'

신용카드 회사들이 여러 카드를 갖고 있는 고객에 대한 정보 공유를 강화하기로 했다. 경제위기가 심화하면 카드 돌려막기 등의 폐해가 발생할 수 있다는 판단에 따른 것으로 현금서비스나 연체가 잦아지면 나머지 카드의 사용한도가 축소될 수 있다.

30일 금융권에 따르면 카드사들은 4월1일부터 정보공유 대상을 '4개 이상 복수카드 소지자'에서 '3개 이상 소지자'로 확대할 예정이다.


카드사들이 공유하는 정보는 사용한도 및 실제 사용금액, 현금서비스 내역, 연체 유무, 해외 사용실적 등이다. 다만 구체적인 카드 사용처만은 고객정보 보호 및 마케팅 차원에서 밝히지 않는다. 카드사들은 고객 관리에 필요한 개인식별정보도 공유하기로 했다.

정보공유 강화는 '제2의 신용대란' 우려를 사단 차단하기 위한 포석이다. 카드사들이 휴면고객을 대거 정리하고, LG카드와 신한카드의 통합으로 중복고객도 크게 줄었으나 1인당 발급카드수는 2007년말 3.7장에서 지난 연말 4.0장으로 되레 늘었다. 전업계 카드사들의 연체율은 지난해 3월말 3.52%에서 6월말 3.43%, 9월말 3.28%로 낮아졌다가 12월말 3.43%로 반등했다.

카드사 관계자는 "최근 연체율을 보면 아직 걱정할 수준은 아니다"라면서 "하지만 경제상황이 워낙 어려워 정보공유를 강화하기로 했다"고 전했다. '2개 이상 카드소지자'까지 정보를 공유하는 방안도 거론됐으나 정보량이 지나치게 늘어난다는 지적에 따라 '3개 이상'으로 확정됐다는 전언이다.


정보공유 대상이 확대되면 현금서비스나 카드론을 사용해 결제액을 막는 '카드 돌려막기' 차단효과가 클 것으로 보인다. 또 다른 카드사에서 연체 중인 고객의 한도를 축소하는 등 대출자산 부실화를 미연에 방지할 수 있다.

금융권 관계자는 "카드산업은 금융권에서 부실이 가장 나중에 발생하는 특성이 있다"며 "당장은 연체율이 높지 않아도 가계가 계속 위축되면 연말에 위기가 발생할 가능성을 배제하지 못한다"고 말했다. 그는 "이번 조치로 사회초년생 등 신규고객들에 대한 리스크관리가 보다 강화될 수 있다"고 덧붙였다.

감독당국은 카드사들의 고객정보 공유가 리스크관리에 긍정적이라는 입장이다. 금융감독원 관계자는 "과거 카드대란이 발생한 데는 과도한 경쟁이 원인이지만 중복고객에 대한 현황파악이 부족했던 점도 배경"이라며 "금융권 전체적으로 리스크 관리에 주력하는 게 바람직하다"고 전했다.