온라인 쇼핑몰 창업도 전문가들에게 조언받는다

온라인 창업자들에게 묻는다 … 창업 시 가장 고민했던 부분은?

웹솔루션 개발업체인 랭크업에서 온라인 쇼핑몰 창업자 200명을 대상으로 ‘창업을 하면서 가장 고민했던 부분’에 대해 조사를 한 결과, 대부분의 창업자들이 창업 아이템 선정과 홈페이지 제작 부분에서 가장 많은 고민을 했던 것으로 나타났다.


소비자들에게 어떤 물건, 혹은 어떤 서비스를 팔 것인지 결정하는 아이템 선정은 온·오프라인을 막론하고 창업을 준비하는 모든 이들에게 가장 어려운 부분이자 사업의 성공 여부를 가를 만큼 결정적인 요소라고 볼 수 있다.

시장 내에 너무 많은 창업 아이템이 존재하다 보니 특히 초보 창업자와 업종전환 창업자들이 아이템 선정부분에서 가장 큰 어려움을 호소하고 있는데, 확실한 시장 조사 없이 단순히 유행 아이템을 따라가는 것은 바람직하지 않다는게 컨설팅 전문가들의 조언이다.

유행보다는 본인이 잘 아는 분야에서 아이템을 선정해야 하며, 최근에는 창업전문가와 상담하거나 창업박람회를 찾아 정보를 얻는 경우가 많은것으로 나타났다.


또 온라인 사업인 만큼 대부분의 창업자들이 사업 아이템을 결정한 후에는 홈페이지 제작 부분에 가장 신경을 쓰는 것으로 나타났다.

온라인 쇼핑몰 등의 온라인 사업에서는 홈페이지가 기업의 얼굴과 마찬가지이기 때문에 많은 창업자들이 디자인 및 많은 부분에서 심사숙고 하게 된다. 하지만 원하는 모든 조건을 갖춘 홈페이지를 제작하려면 너무 많은 시간과 비용이 소요되는 것이 현실.

쇼핑몰 등의 온라인 창업 후 더 중요한 부분은 충성고객층의 형성을 유도하는데 필요한 마케팅 활동이다. 대부분의 온라인 창업이 소자본으로 이루어지는데, 한정된 예산안에서 홈페이지 제작에 너무 많은 비용을 소모하게 되면 마케팅 비용이 모자라 효과적으로 마케팅 활동을 할 수 없다.

한 프랜차이즈 창업 컨설턴트는 "최근 서비스업종과 외식업종을 구분하지 않고 젊은층의 창업이 늘어나면서 이에 대한 철저한 시장조사가 기반되어야 한다."라며 "전문가들을 통해 상담받아 보는것이 바람직하다."고 조언했다.



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