![]() |
ÅäÇýÃÇèÀ» ÁÖ°üÇÏ´Â ¹Ì±¹ ±³À°Æò°¡¿ø(ETS)Àº Áö³ 1³â°£ ½ÃÇè ¼¾ÅÍ ¿î¿µ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÌ°°ÀÌ °áÁ¤ÇÏ°í °¨»çÀå(Certificate of Appreciation)À» ¼ö¿©Çß´Ù.
Æò°¡ Ç׸ñÀº ¡âETS °¨»ç °á°ú ¹× ½ÃÇè¼¾ÅÍ ¿î¿µÁöħ ÀÌÇà·ü(Audit History) ¡âÀÀ½Ã»ý ºÒ¸¸ Á¢¼öÀ²(Candidate Complaints) ¡âETS º¸¿Ï ¿äû»çÇ× °³¼±À²(Repeat Offender Status) ¡âÀÀ½Ã»ý ¸¸Á·µµ Á¶»ç °á°ú(Customer Satisfaction Survey) ¡âETS ½ÃÇ躸¾È ¹× °³ÀÎÁ¤º¸ °ü¸® ±ÔÁ¤ ÀÌÇà·ü(MFA Success Rate) µî 5°³ Ç׸ñÀÌ´Ù.
»ïÀ°´ë´Â iBT(ÀÎÅÍ³Ý ±â¹Ý ÅäÇýÃÇè) µµÀÔ ÃʱâÀÎ Áö³ 2007³â 1¿ùºÎÅÍ ETSÀÇ °ø½Ä ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Æ ÅäÇà ½ÃÇè¼¾ÅÍ·Î ÁöÁ¤µÆ´Ù.
ƯÈ÷ ¿À·£ ¿î¿µ ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ Àü¹®ÀûÀÎ ½ÃÇè ÁøÇà, Æí¸®ÇÑ Á¢±Ù¼º, ¿ì¼ö ½ÃÇèÀåºñ µî ÃÖÀûÀÇ ½ÃÇèȯ°æÀ» Á¦°øÇØ ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ÀÀ½ÃÀÚ ´ë±â½Ç°ú °£½Ä º¸°ü¼Ò¸¦ º°µµ·Î ¸¶·ÃÇÏ°í, ÁÖÂ÷ÇÒÀαÇÀ» Áö±ÞÇÏ´Â µî ¼öÇèÆíÀǵµ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Àå¿ë¼± »ïÀ°´ë ÅäÇà ½ÃÇè¼¾ÅÍÀåÀº "¾ÕÀ¸·Îµµ ¼öÇè»ýµéÀÌ ½ÃÇè¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» Á¶¼ºÇÏ°í, ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ½ÃÇè ¿î¿µÀÌ ÀÌ·ïÁöµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.