속보
VIP
통합검색

KISA, '전자문서·전자거래 분쟁' 가이드북 발간

  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자

KISA, '전자문서·전자거래 분쟁' 가이드북 발간

머니투데이
  • 이정현 기자
  • 카카오톡 공유하기
  • 카카오톡 나에게 전송하기
  • 페이스북
  • 트위터
  • 네이버
  • 텔레그램
  • 문자
  • 2023.04.17 12:00
  • 글자크기조절
KISA(한국인터넷진흥원)가 전자문서·전자거래분쟁조정위원회와 함께 '안전한 개인 간 전자거래를 위한 가이드북'을 발간했다고 17일 밝혔다.

이번 가이드북에는 △주요 유형별 분쟁사례 △개인 간 전자거래 분쟁예방법 △중고거래 금지 품목 △인터넷쇼핑몰을 통한 판매금지 물품 △전자거래분쟁조정위 소개 등이 담겼다.


지난해 전자문서·전자거래분쟁조정위로 접수된 개인 간 거래 분쟁신청 건수는 4200건으로, 2021년(4177건)과 비슷한 수준이었다. 품목별로는 의류·신발(15.2%), 휴대폰·통신기기(13.2%), 가전 및 영상·음향기기(12.3%) 순이었다.

이번 가이드북 등 관련 자료는 전자문서·전자거래분쟁조정위 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 개인 간 거래로 피해를 입거나 상담·조정이 필요한 경우에도 전자문서·전자거래분쟁조정위의 도움을 받을 수 있다.

전홍규 KISA 전자문서·전자거래분쟁조정위 사무국장은 "개인 간 전자거래 확대에 따른 분쟁이 증가하면서 관련해 참고할 수 있는 분쟁 사례·관련법은 물론 분쟁예방을 실천할 수 있는 방안을 종합해 가이드북을 발간했다"고 말했다.

머니투데이 주요뉴스

'-40% 급락'은 기회?…"5000억 더 사" 서학개미 위험한 베팅
네이버 메인에서 머니투데이 구독 다음 언론사 홈에서 머니투데이 구독

실시간 급상승

9.9

베스트클릭

MT리포트

더 늘어난 PF 부실, 더 급해진 부실정리(上) 경기침체 늪 빠지자 '부실' 눈덩이…PF 경공매사업장 2배 늘 듯

이슈패키지

PADO
PADO
'웰컴인!' 대한민국
'웰컴인!' 대한민국
카카오 김범수 구속
카카오 김범수 구속

오늘의 꿀팁

  • 뉴스 속 오늘
  • 더영상
  • 날씨는?
  • 헬스투데이

많이 본 뉴스

오피니언

풀민지

포토 / 영상

머니투데이 공식 SNS 채널